Customer Support Medewerker
| Branche | reclame, marketing en promotie |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Houten |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Dag1 |
| Contactpersoon |
Dag1 Utrecht 030 – 700 9765 |
Informatie
Voor onze klant zoeken wij een Customer Support Medewerker die verantwoordelijk zal zijn voor het behandelen van inkomende en uitgaande telefoontjes en de mailbox. De klachten die binnenkomen probeer je zo veel mogelijk zelfstandig af te handelen met als doel een passende oplossing te vinden voor de klant. Daarnaast heb je taken zoals het adviseren van klanten, product informatie verlenen, orders aanmaken en facturen klaarzetten. Je zorgt ervoor dat alle documenten op de juiste manier verwerkt worden in het systeem. Ook onderhoud je het contact met de klant. Onze klant zoekt een echte teamplayer die graag zijn handen uit de mouwen steekt om andere collega's indien nodig te helpen.
Omschrijving
Voor onze klant zoeken wij een Customer Support Medewerker die verantwoordelijk zal zijn voor het behandelen van inkomende en uitgaande telefoontjes en de mailbox. De klachten die binnenkomen probeer je zo veel mogelijk zelfstandig af te handelen met als doel een passende oplossing te vinden voor de klant. Daarnaast heb je taken zoals het adviseren van klanten, product informatie verlenen, orders aanmaken en facturen klaarzetten. Je zorgt ervoor dat alle documenten op de juiste manier verwerkt worden in het systeem. Ook onderhoud je het contact met de klant. Onze klant zoekt een echte teamplayer die graag zijn handen uit de mouwen steekt om andere collega's indien nodig te helpen.
Functie eisen
- Je hebt minimaal mbo 4 werk/denk niveau;
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Ervaring als administratief medewerker, klantenservice medewerker of receptionist is een pré.
