23 okt 2024
Customer Support Medewerker
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | 32 - 40 uur |
| Locatie |
Assendelft, Zaanstad |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Hello Professionals |
| Contactpersoon |
Maarten Cobelens 0853034640 |
Informatie
Ben jij een echte organisator die energie haalt uit het helpen van klanten? Vind je het leuk om problemen op te lossen en werk je graag in een omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou! Hello Professionals is op zoek naar een Customer Support Medewerker in Assendelft.
Als Customer Support Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en installateurs. Je regelt dat alle afspraken soepel worden ingepland, of dat nu via de telefoon is, het beantwoorden van e-mails of het oplossen van complexere tickets. Jouw communicatieskills zijn top, of je nu klanten te woord staat of schakelt met collega’s om de planning perfect te laten verlopen.
Jouw verantwoordelijkheden
Dagelijks contact met monteurs om te kijken of er ruimte is voor extra afspraken.
Handmatig oplossen van planningsproblemen en last-minute verzoeken.
Inplannen van installatie- en onderhoudsbezoeken.
Klanten vriendelijk en efficiënt telefonisch te woord staan.
Proactief klanten benaderen om afspraken vast te leggen.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in allerlei diensten voor in en rondom het huis, van verwarmingssystemen en internet tot rookmelders en televisie, in samenwerking met bekende merken. Hun missie is simpel: het dagelijks leven van consumenten makkelijker maken. Ze zorgen ervoor dat de klantreis soepel verloopt, van begin tot eind. Jaarlijks vertrouwen meer dan een miljoen klanten op hun innovatieve aanpak in sectoren zoals telecom, energie en zorg.
Bij deze organisatie draait het om meer dan alleen werken; plezier in je werk staat voorop. We zetten de klant centraal, maar jouw welzijn en ontwikkeling zijn net zo belangrijk. Je werkt in een omgeving waar je volop de ruimte krijgt om te groeien, zowel persoonlijk als professioneel. Samen met een gedreven team van enthousiaste collega’s werk je aan een nieuwe uitdaging, elke dag opnieuw!
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
Een salaris tussen de € 2.400 en de € 3.200;
Onbeperkte vakantiedagen, goed geregeld pensioen zonder eigen bijdrage en jaarlijkse winstuitkering;
Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
Salaris dat meegroeit met jouw kennis;
Reiskostenvergoeding.
En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is een IT-partner met meer dan 20 jaar ervaring in het samenbrengen van IT-professionals en opdrachtgevers. Wij adviseren en verbinden IT-vraagstukken met de benodigde kennis. Dit doen wij vanuit ons uitgebreide netwerk met een breed scala aan IT-specialisten.
Wij detacheren professionals van supportmedewerkers tot Cloud specialisten en doen dit met onze cultuur assessment net even anders. Door goed verwachtingsmanagement, transparantie en eerlijk zaken doen maken wij het verschil.
Bij Hello Professionals willen wij jouw verwachtingen overtreffen. Hierbij maakt het voor ons niet uit of je bij ons in vaste dienst bent of ingehuurd. Daarom kiezen wij voor een betrokken aanpak. Met ons coaching- en ontwikkelprogramma helpen wij jou verder in je carrière. Dit doen we door samen met jou te kijken naar ambities, competenties en de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever / opdrachtgever, die je snel op de plek brengt waar jij je ambities kunt waarmaken.
De volgende stap in jouw carrière begint bij Hello Professionals!
Interesse?
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze vacature!
Als Customer Support Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en installateurs. Je regelt dat alle afspraken soepel worden ingepland, of dat nu via de telefoon is, het beantwoorden van e-mails of het oplossen van complexere tickets. Jouw communicatieskills zijn top, of je nu klanten te woord staat of schakelt met collega’s om de planning perfect te laten verlopen.
Jouw verantwoordelijkheden
Dagelijks contact met monteurs om te kijken of er ruimte is voor extra afspraken.
Handmatig oplossen van planningsproblemen en last-minute verzoeken.
Inplannen van installatie- en onderhoudsbezoeken.
Klanten vriendelijk en efficiënt telefonisch te woord staan.
Proactief klanten benaderen om afspraken vast te leggen.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in allerlei diensten voor in en rondom het huis, van verwarmingssystemen en internet tot rookmelders en televisie, in samenwerking met bekende merken. Hun missie is simpel: het dagelijks leven van consumenten makkelijker maken. Ze zorgen ervoor dat de klantreis soepel verloopt, van begin tot eind. Jaarlijks vertrouwen meer dan een miljoen klanten op hun innovatieve aanpak in sectoren zoals telecom, energie en zorg.
Bij deze organisatie draait het om meer dan alleen werken; plezier in je werk staat voorop. We zetten de klant centraal, maar jouw welzijn en ontwikkeling zijn net zo belangrijk. Je werkt in een omgeving waar je volop de ruimte krijgt om te groeien, zowel persoonlijk als professioneel. Samen met een gedreven team van enthousiaste collega’s werk je aan een nieuwe uitdaging, elke dag opnieuw!
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
Een salaris tussen de € 2.400 en de € 3.200;
Onbeperkte vakantiedagen, goed geregeld pensioen zonder eigen bijdrage en jaarlijkse winstuitkering;
Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
Salaris dat meegroeit met jouw kennis;
Reiskostenvergoeding.
En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is een IT-partner met meer dan 20 jaar ervaring in het samenbrengen van IT-professionals en opdrachtgevers. Wij adviseren en verbinden IT-vraagstukken met de benodigde kennis. Dit doen wij vanuit ons uitgebreide netwerk met een breed scala aan IT-specialisten.
Wij detacheren professionals van supportmedewerkers tot Cloud specialisten en doen dit met onze cultuur assessment net even anders. Door goed verwachtingsmanagement, transparantie en eerlijk zaken doen maken wij het verschil.
Bij Hello Professionals willen wij jouw verwachtingen overtreffen. Hierbij maakt het voor ons niet uit of je bij ons in vaste dienst bent of ingehuurd. Daarom kiezen wij voor een betrokken aanpak. Met ons coaching- en ontwikkelprogramma helpen wij jou verder in je carrière. Dit doen we door samen met jou te kijken naar ambities, competenties en de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever / opdrachtgever, die je snel op de plek brengt waar jij je ambities kunt waarmaken.
De volgende stap in jouw carrière begint bij Hello Professionals!
Interesse?
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze vacature!
Omschrijving
Ben jij een echte organisator die energie haalt uit het helpen van klanten? Vind je het leuk om problemen op te lossen en werk je graag in een omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou! Hello Professionals is op zoek naar een Customer Support Medewerker in Assendelft.
Als Customer Support Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en installateurs. Je regelt dat alle afspraken soepel worden ingepland, of dat nu via de telefoon is, het beantwoorden van e-mails of het oplossen van complexere tickets. Jouw communicatieskills zijn top, of je nu klanten te woord staat of schakelt met collega’s om de planning perfect te laten verlopen.
Jouw verantwoordelijkheden
Dagelijks contact met monteurs om te kijken of er ruimte is voor extra afspraken.
Handmatig oplossen van planningsproblemen en last-minute verzoeken.
Inplannen van installatie- en onderhoudsbezoeken.
Klanten vriendelijk en efficiënt telefonisch te woord staan.
Proactief klanten benaderen om afspraken vast te leggen.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in allerlei diensten voor in en rondom het huis, van verwarmingssystemen en internet tot rookmelders en televisie, in samenwerking met bekende merken. Hun missie is simpel: het dagelijks leven van consumenten makkelijker maken. Ze zorgen ervoor dat de klantreis soepel verloopt, van begin tot eind. Jaarlijks vertrouwen meer dan een miljoen klanten op hun innovatieve aanpak in sectoren zoals telecom, energie en zorg.
Bij deze organisatie draait het om meer dan alleen werken; plezier in je werk staat voorop. We zetten de klant centraal, maar jouw welzijn en ontwikkeling zijn net zo belangrijk. Je werkt in een omgeving waar je volop de ruimte krijgt om te groeien, zowel persoonlijk als professioneel. Samen met een gedreven team van enthousiaste collega’s werk je aan een nieuwe uitdaging, elke dag opnieuw!
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
Een salaris tussen de € 2.400 en de € 3.200;
Onbeperkte vakantiedagen, goed geregeld pensioen zonder eigen bijdrage en jaarlijkse winstuitkering;
Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
Salaris dat meegroeit met jouw kennis;
Reiskostenvergoeding.
En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is een IT-partner met meer dan 20 jaar ervaring in het samenbrengen van IT-professionals en opdrachtgevers. Wij adviseren en verbinden IT-vraagstukken met de benodigde kennis. Dit doen wij vanuit ons uitgebreide netwerk met een breed scala aan IT-specialisten.
Wij detacheren professionals van supportmedewerkers tot Cloud specialisten en doen dit met onze cultuur assessment net even anders. Door goed verwachtingsmanagement, transparantie en eerlijk zaken doen maken wij het verschil.
Bij Hello Professionals willen wij jouw verwachtingen overtreffen. Hierbij maakt het voor ons niet uit of je bij ons in vaste dienst bent of ingehuurd. Daarom kiezen wij voor een betrokken aanpak. Met ons coaching- en ontwikkelprogramma helpen wij jou verder in je carrière. Dit doen we door samen met jou te kijken naar ambities, competenties en de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever / opdrachtgever, die je snel op de plek brengt waar jij je ambities kunt waarmaken.
De volgende stap in jouw carrière begint bij Hello Professionals!
Interesse?
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze vacature!
Als Customer Support Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen onze klanten en installateurs. Je regelt dat alle afspraken soepel worden ingepland, of dat nu via de telefoon is, het beantwoorden van e-mails of het oplossen van complexere tickets. Jouw communicatieskills zijn top, of je nu klanten te woord staat of schakelt met collega’s om de planning perfect te laten verlopen.
Jouw verantwoordelijkheden
Dagelijks contact met monteurs om te kijken of er ruimte is voor extra afspraken.
Handmatig oplossen van planningsproblemen en last-minute verzoeken.
Inplannen van installatie- en onderhoudsbezoeken.
Klanten vriendelijk en efficiënt telefonisch te woord staan.
Proactief klanten benaderen om afspraken vast te leggen.
De opdrachtgever
Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in allerlei diensten voor in en rondom het huis, van verwarmingssystemen en internet tot rookmelders en televisie, in samenwerking met bekende merken. Hun missie is simpel: het dagelijks leven van consumenten makkelijker maken. Ze zorgen ervoor dat de klantreis soepel verloopt, van begin tot eind. Jaarlijks vertrouwen meer dan een miljoen klanten op hun innovatieve aanpak in sectoren zoals telecom, energie en zorg.
Bij deze organisatie draait het om meer dan alleen werken; plezier in je werk staat voorop. We zetten de klant centraal, maar jouw welzijn en ontwikkeling zijn net zo belangrijk. Je werkt in een omgeving waar je volop de ruimte krijgt om te groeien, zowel persoonlijk als professioneel. Samen met een gedreven team van enthousiaste collega’s werk je aan een nieuwe uitdaging, elke dag opnieuw!
Het aanbod
Bij deze vacature ga je in dienstverband bij ons, Hello Professionals. Wij bieden de volgende arbeidsvoorwaarden aan:
Een salaris tussen de € 2.400 en de € 3.200;
Onbeperkte vakantiedagen, goed geregeld pensioen zonder eigen bijdrage en jaarlijkse winstuitkering;
Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
Salaris dat meegroeit met jouw kennis;
Reiskostenvergoeding.
En daarnaast gezellige borrels, uitjes en leerzame kennisdelingssessies.
Over Hello Professionals
Hello Professionals is een IT-partner met meer dan 20 jaar ervaring in het samenbrengen van IT-professionals en opdrachtgevers. Wij adviseren en verbinden IT-vraagstukken met de benodigde kennis. Dit doen wij vanuit ons uitgebreide netwerk met een breed scala aan IT-specialisten.
Wij detacheren professionals van supportmedewerkers tot Cloud specialisten en doen dit met onze cultuur assessment net even anders. Door goed verwachtingsmanagement, transparantie en eerlijk zaken doen maken wij het verschil.
Bij Hello Professionals willen wij jouw verwachtingen overtreffen. Hierbij maakt het voor ons niet uit of je bij ons in vaste dienst bent of ingehuurd. Daarom kiezen wij voor een betrokken aanpak. Met ons coaching- en ontwikkelprogramma helpen wij jou verder in je carrière. Dit doen we door samen met jou te kijken naar ambities, competenties en de ontwikkelingen op de arbeidsmarkt. Als jij bij ons komt werken, ben je verzekerd van een betrouwbare werkgever / opdrachtgever, die je snel op de plek brengt waar jij je ambities kunt waarmaken.
De volgende stap in jouw carrière begint bij Hello Professionals!
Interesse?
Geïnteresseerd in deze vacature? Solliciteer dan gelijk op deze vacature!
Functie eisen
Jouw profielJij bent iemand die niet bang is om de telefoon op te pakken en krijgt energie van het contact met klanten. Je denkt in oplossingen en weet precies hoe je klanten tevreden houdt. Met jouw communicatie- en organisatievaardigheden zorg je dat alles op rolletjes loopt.
Daarnaast neem je het volgende mee:
Mbo werk- en denkniveau.
