Customer services pensioenen
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Rotterdam |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Tempo Team |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van klanten en wil je bijdragen aan een excellente klantbeleving? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Als allround medewerker Customer Services Pensioenen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, werkgevers en adviseurs. Bij Nationale-Nederlanden werk je in een dynamisch team waar persoonlijke ontwikkeling én klantgerichtheid centraal staan. Samen streven we naar de 10 in klanttevredenheid!
Wat bieden wij jou- Uurloon tussen € 15,76 en € 22,51!
- Zowel thuis als op kantoor werken!
- Opdracht van 1 jaar!
- Mooi kantoor in hartje Rotterdam!
- WFT halen tijdens het werk!
- Mooie allround functie!
Je bent een inlevende, communicatief sterke teamspeler met een passie voor klantcontact. Je weet precies de vraag achter de vraag te herkennen en denkt altijd mee met de klant. Als customer services medewerker pensioenen weet jij van aanpakken, werk je nauwkeurig en ben je flexibel genoeg om veranderingen te omarmen. Samen met je collega's en coach werk je voortdurend aan je persoonlijke groei.
Daarnaast heb je:
- Ten minste 3 jaar werkervaring in klantenservice;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Ruime kennis van pensioenproducten (WFT Basis is een pré);
- De drive om altijd de beste service te leveren en processen te verbeteren.
Als medewerker Customer Services Pensioenen behandel je dagelijks klantvragen via telefoon, e-mail en chat. Van eenvoudige tot complexe pensioenkwesties: jij zorgt ervoor dat de klant in één keer goed wordt geholpen. Je gebruikt onze kennisbank BroN en verwerkt klantcontact nauwkeurig in Salesforce. Daarnaast:
- Signaleer je knelpunten en draag je verbeteringen aan voor onze processen;
- Ondersteun je collega’s en help je nieuwe teamleden in hun ontwikkeling;
- Ben je alert op commerciële kansen tijdens klantgesprekken.
Je komt te werken in het enthousiaste team van Klantenservice Pensioen binnen Nationale-Nederlanden L&P Services. Ons team bestaat uit zo’n 80 collega’s die samen hard werken aan het verhogen van klanttevredenheid. We geloven in samenwerking en plezier maken op de werkvloer. Met onze persoonlijke coaching en focus op groei streven we ernaar om elke dag beter te worden.
SollicitatieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging en wil je werken in een dynamische en betekenisvolle omgeving? Solliciteer dan nu voor de functie van customer services pensioenen!
Let op: zonder motivatiebrief en CV kunnen wij jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.
Omschrijving
Ben jij iemand die energie krijgt van het helpen van klanten en wil je bijdragen aan een excellente klantbeleving? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou! Als allround medewerker Customer Services Pensioenen ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, werkgevers en adviseurs. Bij Nationale-Nederlanden werk je in een dynamisch team waar persoonlijke ontwikkeling én klantgerichtheid centraal staan. Samen streven we naar de 10 in klanttevredenheid!
Wat bieden wij jou- Uurloon tussen € 15,76 en € 22,51!
- Zowel thuis als op kantoor werken!
- Opdracht van 1 jaar!
- Mooi kantoor in hartje Rotterdam!
- WFT halen tijdens het werk!
- Mooie allround functie!
Je bent een inlevende, communicatief sterke teamspeler met een passie voor klantcontact. Je weet precies de vraag achter de vraag te herkennen en denkt altijd mee met de klant. Als customer services medewerker pensioenen weet jij van aanpakken, werk je nauwkeurig en ben je flexibel genoeg om veranderingen te omarmen. Samen met je collega's en coach werk je voortdurend aan je persoonlijke groei.
Daarnaast heb je:
- Ten minste 3 jaar werkervaring in klantenservice;
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal
- Ruime kennis van pensioenproducten (WFT Basis is een pré);
- De drive om altijd de beste service te leveren en processen te verbeteren.
Als medewerker Customer Services Pensioenen behandel je dagelijks klantvragen via telefoon, e-mail en chat. Van eenvoudige tot complexe pensioenkwesties: jij zorgt ervoor dat de klant in één keer goed wordt geholpen. Je gebruikt onze kennisbank BroN en verwerkt klantcontact nauwkeurig in Salesforce. Daarnaast:
- Signaleer je knelpunten en draag je verbeteringen aan voor onze processen;
- Ondersteun je collega’s en help je nieuwe teamleden in hun ontwikkeling;
- Ben je alert op commerciële kansen tijdens klantgesprekken.
Je komt te werken in het enthousiaste team van Klantenservice Pensioen binnen Nationale-Nederlanden L&P Services. Ons team bestaat uit zo’n 80 collega’s die samen hard werken aan het verhogen van klanttevredenheid. We geloven in samenwerking en plezier maken op de werkvloer. Met onze persoonlijke coaching en focus op groei streven we ernaar om elke dag beter te worden.
SollicitatieBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging en wil je werken in een dynamische en betekenisvolle omgeving? Solliciteer dan nu voor de functie van customer services pensioenen!
Let op: zonder motivatiebrief en CV kunnen wij jouw sollicitatie niet in behandeling nemen.
