Customer Service Specialist

Heb jij ervaring in de logistiek, weet jij van aanpakken en ben jij een klantbinder die zorgt voor kwaliteit en optimale klantenbeleving? Solliciteer dan op deze vacature van Customer Service Specialist!
Voor de afdeling customer service in Tilburg zijn wij op zoek naar een flexibele en ervaren Customer Service collega die het team tijdelijk komst versterken!

• bruto salaris tussen de €2.500 en €3.400 per maand
• Customer Service Specialist
• Tijdelijke functie tot Augustus 2025
• Tilburg
• Fulltime 40 uur per week
• Flexibel thuiswerken

Als customer service specialist beschik jij over relevante vakkennis verkregen door middel van opleiding en/ of ervaring binnen de logistiek. Competenties die belangrijk zijn voor deze functie zijn: Klantgericht, oplossingsgericht, proactief en stressbestendig. Verder heb je;

• Ervaring in een customer service rol (B2B)
• Je bent vaardig met het Microsoft Office pakket
• Je beheerst de Engelse taal in woord en geschrift
• Tijdelijk beschikbaar tot Augustus 2025

Samen met je collega's ben je het aanspreekpunt voor klanten en hun vragen. Jij bent specialist en zorgt dat de klant tevreden is en blijft over de dienstverlening.
Ook ben je verantwoordelijk voor het administratief afhandelen van het orderproces voor inkomende en uitgaande goederen. En denk je mee over verbeteringen in het proces en de dienstverlening.

Ook zorg je voor onderstaande taken;

• Het zelfstandig uitvoeren en controleren van diverse administratieve werkzaamheden
• Het controleren en zorgen voor de opvolging van douane documenten en facturen
• Proactief meedenken met de klant, zorgen voor adequate en klantgerichte afhandeling van klachten en oplossen van eventuele problemen

Als customer service specialist kom jij komt te werken bij een Top 3 speler wereldwijd binnen de logistiek. De opdrachtgever biedt een afwisselende en verantwoordelijke baan in een dynamische organisatie waarin met plezier samengewerkt wordt. Er is veel ruimte voor initiatief, nieuwe ideeën en vrijheid om te ondernemen. De opdrachtgever heeft een ondernemende, open en informele cultuur waarbij de lijntjes graag kort worden gehouden.

Je start op uitzendbasis via Randstad. Wat kan je van ons verwachten:

• Doorgroeimogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling;
• pensioenregeling & kilometervergoeding;
• 25 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld;
• wekelijks salaris op dinsdag.

Ben jij dé customer service specialist die wij zoeken? Dan komen wij graag met jou in contact! Reageer via de website en wij nemen zo snel mogelijk contact met jou op! Heb je nog vragen? Bel ons dan op 013-4648055.