Klantenservicemedewerker

Als je houdt van een rol waarin je niet alleen vragen beantwoordt, maar ook relaties opbouwt en advies geeft, dan ben jij onze nieuwe klantenservicemedewerker! Lees snel verder.

Wij zijn geen standaard verzekeringskantoor. We zitten in een leuk, knus kantoorpand dat we delen met een ander bedrijf, maar geloof ons; aan onze kant is het stukken gezelliger. Denk aan een motor midden in het kantoor, helmen aan de muur en een directeur die altijd klaar staat om je te helpen. Ja, ook bij persoonlijke dingen.

Bij ons is het geen stijve bedoeling, maar wel een echte familiesfeer. Een plek waar iedereen elkaar helpt en waar de mentaliteit ‘niet lullen, maar poetsen’ geldt. En af en toe vliegt er even een stressbal door de lucht, gewoon omdat het kan. We lunchen elke dag samen en proberen elke maand een leuke activiteit met elkaar te doen. Oh, en de lunch wordt verzorgd, dus je kan je broodtrommel thuis laten.

Als klantenservice medewerker, ben jij de go-to persoon voor al onze klanten als het gaat om hun motorverzekeringen. Jij helpt hen niet alleen met hun vragen, maar adviseert ook nieuwe klanten over welke verzekering het beste bij hen past.

Je bouwt aan duurzame relaties door een goede service te bieden, zowel aan de telefoon als via e-mail. Jij weet klanten voor je te winnen en te behouden. Je speelt slim in op hun wensen en biedt het beste verzekeringsadvies. Bovendien heb je een scherp oog voor cross-sell mogelijkheden en benut je deze om extra waarde te bieden aan onze klanten.

Naast een baan in een supergezellig team, bieden we ook nog:

• Een mooie functie voor 32-40 uur in de week;
• Een mooi salaris van 2.500,- tot 3.100,- bruto per maand o.b.v. 40 uur (afhankelijk van leeftijd en ervaring);
• Een 13e maand, want hard werken moet beloond worden;
• Korting op verzekeringen die je bij ons kan afsluiten;
• Een mooie bonus- en pensioenregeling;
• Mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen;
• Een reiskostenvergoeding;
• Toffe personeelsuitjes;
• En een lunch die je niet zelf hoeft te maken – hoe fijn is dat?!

• Jij houdt van klantcontact en bent pas tevreden als jouw klant dat ook is;
• Jij hebt mbo+/hbo werk- en denkniveau;
• Jij kan zelfstandig werken en durft beslissingen te nemen;
• Je bent in het bezit van een WFT basis, WFT schade zakelijk EN WFT schade particulier (of bent bereid deze te halen);

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 030-6665624 en vragen naar Chayenne Althof. Of mailen naar chayenne.althof@trend.nl.