Customer service medewerker | tot €3500

Als customer service medewerker bij dit familiebedrijf, maak jij elke dag het verschil! 32-40 uur is bespreekbaar, 1 dag thuiswerken is mogelijk!

Ben jij klaar om het verschil te maken?

Als Customer Service Medewerker ben jij de spil in het web wat betreft klantenrelaties en de commerciële buitendienst.
Jij zorgt ervoor dat elke klant een topservice krijgt en bouwt actief mee aan merkloyaliteit en klanttevredenheid.

Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor het uitbrengen, opvolgen en verwerken van offertes en orders. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en klanten altijd de beste oplossingen krijgen.
• Klachten? Jij handelt ze met flair af en streeft naar maximale klanttevredenheid.
• Jij regelt de afroep, aflevering en transport van producten, zodat alles op tijd en in perfecte staat bij de klant aankomt.
• Je bent een ambassadeur van de digitale tools en weet klanten te enthousiasmeren om deze optimaal te gebruiken.
• Je verzamelt en deelt waardevolle klantinformatie met de Customer Service Manager/Coördinator, zodat men altijd up-to-date is.
• Je communiceert dagelijks met verschillende stakeholders en zorgt ervoor dat de kernwaarden in elke interactie naar voren komen.
• Je blijft op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen binnen jouw vakgebied en deelt deze kennis actief binnen het team.
• Jij zorgt voor een unieke klantbeleving, elke dag weer.

Werktijden:
beginnen tussen 07:30 a 09:00 en eindigen tussen 16:00 a 17:30.

De voorkeur van je nieuwe werkgever gaat uit naar een nieuwe collega die 40 uur kan werken, echter is 32 uur ook bespreekbaar.

Wat bieden wij jou?

• Bruto salarisindicatie tot aan €3500 o.b.v 40 uur; afhankelijk van ervaring, opleiding en senioriteit
• Fulltime & parttime mogelijk voor deze uitdagende functie
• Uitzicht op een vast contract
• Modern en vooruitstrevend familiebedrijf met oog voor haar medewerkers
• opleidingsmogelijkheden
• doorgroeimogelijkheden
• gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk
• veel leuke collega's

Wat breng jij mee?

• Een afgeronde MBO/HBO opleiding.
• Uitstekende beheersing van de Engelse en Duitse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met CRM- en orderverwerkingssystemen, en een goede kennis van MS Office.
• Een flexibele, nauwkeurige en klantgerichte instelling. Je werkt zelfstandig en weet je goed staande te houden in complexe situaties.
• De wil om jezelf verder te ontwikkelen in jouw vakgebied en de producten door en door te leren kennen.
• Sterke communicatieve vaardigheden zijn jouw tweede natuur.

Je komt te werken bij een internationaal familiebedrijf, met een onwijs prettige werksfeer.
Zowel de medewerker evenals de processen staan hier elke dag centraal en elke dag streven zij er gezamelijk naar om een klein beetje beter te worden.
Samen zullen jullie meebouwen aan mooie projecten voor een duurzame leefomgeving.

Solliciteer nu!
Zie jij jezelf als de perfecte aanvulling bij dit bedrijf en wil je bijdragen aan een duurzame toekomst?
Dan zijn wij op zoek naar jou! Stuur je sollicitatie in en bouw mee aan een bedrijf waar jouw kwaliteiten echt gewaardeerd worden.