Customer Service Medewerker

Vacaturebeschrijving

Heb jij een passie voor klantcontact én interesse in mode? Solliciteer nu en verdien tot €3.100 per maand als Customer Service Medewerker in Tilburg!

Heb jij een passie voor klantcontact én interesse in mode? Solliciteer nu en verdien tot €3.100 per maand als Customer Service Medewerker in Tilburg!

Als Customer Service Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor zowel nationale als internationale klanten van een bedrijf dat actief is in maar liefst 25 landen! Daarom is het belangrijk dat je de Nederlandse én Engelse taal goed beheerst.

Dagelijks houd je je bezig met het beantwoorden van klantvragen en het oplossen van eventuele klachten. Dit doe je via verschillende communicatiekanalen, zoals e-mail, telefoon, social media en webwinkels. Met jouw klantgerichte instelling zorg je voor een prettige service-ervaring én draag je bij aan de verbetering van interne processen.

Hoe ziet jouw dag eruit:

• Beantwoorden van klantvragen via diverse kanalen
• Klachten en problemen op een klantvriendelijke en efficiënte manier oplossen
• Administratieve verwerking van klantverzoeken, postonderzoeken en retourzendingen
• Samenwerken met andere afdelingen om klantvragen snel en adequaat op te lossen
• Bijdragen aan de optimalisatie van de klantenserviceprocessen
• Je werkplek bevindt zich bij de receptie, waardoor je ook het visitekaartje van het bedrijf bent

Ben jij klantgericht, communicatief sterk én heb je een hart voor mode? Wacht dan niet langer! Solliciteer dan nu of neem contact op met Kasane als je nog vragen hebt!

Je gaat aan de slag bij een toonaangevend bedrijf dat al meer dan 30 jaar een gevestigde naam is binnen de mode-industrie. Het bedrijf is actief in meer dan 25 Europese landen via zowel fysieke winkels als webshops. Ondanks de grootte, is het bedrijf dynamisch en groeiend, met een moderne, informele werksfeer.

De lijnen binnen de organisatie zijn kort, waardoor je regelmatig contact hebt met het managementteam. Werkdagen zijn flexibel in te delen tussen 08:00 en 17:00 (maandag t/m vrijdag). De functie is beschikbaar voor 32 tot 40 uur per week. Je werkt in een modern en goed bereikbaar pand, zowel met de auto als met het openbaar vervoer. Dagelijks staat er een verse lunch voor je klaar en er worden regelmatig borrels en teambuildingactiviteiten georganiseerd.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Klanttevredenheid staat bij jou altijd voorop.

• Een salaris tot €3.100,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
• Direct een op contract bij de opdrachtgever;
• Dagelijks een verse uitgebreide lunch;
• Werken bij een toonaangevend modemerk;
• 70% personeelskorting op de producten van dit merk;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• 24 vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• Uitgebreide pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Borrels en jaarlijkse teambuilding activiteiten.

• Een salaris tot €3.100,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur);
• Direct een op contract bij de opdrachtgever;
• Dagelijks een verse uitgebreide lunch;
• Werken bij een toonaangevend modemerk;
• 70% personeelskorting op de producten van dit merk;
• Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie;
• 24 vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• Uitgebreide pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding;
• Borrels en jaarlijkse teambuilding activiteiten.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Klanttevredenheid staat bij jou altijd voorop.

€2500.00 - €3100.00 monthly