Customer service medewerker

Over het werkBij dit bedrijf zoeken ze op de customer service ondersteuning voor het team. Je begeleidt de orders van invoeren tot aan verzending. Je hebt contact met klanten over de stand van zaken van de orders. Je hebt een proactieve houding, houdt de klanten op de hoogte en speelt in op eventuele veranderingen. Het is een echte regelfunctie waarin je goed het overzicht moet bewaren. Je verwerkt klantenorders, vragen en klachten. Daarnaast zorg je voor een correcte afhandeling van de orders en maak je duidelijk afspraken met de klant over wat zij kunnen verwachten. Dit doe je zowel per mail als telefonisch. Omdat de klanten gevestigd zijn in Nederland, Duitsland en Polen, spreek jij de Nederlandse en Engelse taal. Het is een pre als je daarbij ook nog de Duitse taal beheerst.Wat wij bieden

• Een fijne werkplek bij een bedrijf dat goed voor zijn mensen zorgt
• In eerste instantie een tijdelijke functie voor een half jaar, wellicht langer
• Een fulltime functie van 40 uur waarbij de werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag
• Reiskostenvergoeding
• Bij goed functioneren mogelijkheid tot verlenging

Wat wij vragen

• Je bent administratief goed onderlegd
• Je hebt ervaring op een klantenservice of op een binnendienst functie waarbij je veel klantencontact hebt gehad
• Je spreekt de Nederlandse en Engelse taal, Duits is een pre
• Je bent klantgericht en hebt een commerciële houding en werkt oplossingsgericht

Over het bedrijfBinnen dit bedrijf heerst een informele sfeer. Werknemers werken al jaren bij dit bedrijf en dat doen ze niet zomaar. Het is namelijk een erg gezellig en collegiale club mensen bij elkaar. Met elkaar werk je aan de bouw en verkoop van een technisch product. Over LubaLuba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!