Customer service medewerker
| Branche | zakelijke dienstverlening |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Oss |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | SD Worx Jobs Eindhoven |
| Contactpersoon |
Bas Bolhuis +31 40 799 98 50 |
Informatie
Voor een bedrijf in Oss zoeken we een Customer Service medewerker om het team te versterken. Dit bedrijf is gespecialiseerd in de productie van handreinigingsproducten, industriële reinigers en desinfectieproducten. Als Customer Service medewerker heb je een veelzijdige rol waarin je het eerste aanspreekpunt bent voor internationale klanten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals sales en supply chain.
In deze functie staat klanttevredenheid voorop. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheren van bestaande klantrelaties en het opbouwen van duurzame samenwerkingen. Je werkzaamheden bestaan uit:
- Verwerken en beheren van orders
- Opstellen en onderhouden van stuklijsten
- Coördineren van transporten in samenwerking met de logistieke afdeling en de klant
- Fungeren als vraagbaak voor de klanten
- Dagelijks communiceren met klanten over orderstatus en levertijden, zowel mondeling als schriftelijk
- Samen met het sales-team werken aan een optimale klanttevredenheid
- Opnemen en afhandelen van klachten
- Verwerken van door klanten aangeleverde artwork
Als jij zoekt naar een langdurige uitdaging als customer service medewerker en de kans wilt grijpen om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een stimulerende werkomgeving, wacht dan niet langer en solliciteer direct! Voor meer informatie over deze vacature of als je geïnteresseerd bent, neem gerust contact met ons op via telefoonnummer 024 - 799 9014 of stuur een e-mail naar nijmegen.staffing@sdworx.com
Omschrijving
Voor een bedrijf in Oss zoeken we een Customer Service medewerker om het team te versterken. Dit bedrijf is gespecialiseerd in de productie van handreinigingsproducten, industriële reinigers en desinfectieproducten. Als Customer Service medewerker heb je een veelzijdige rol waarin je het eerste aanspreekpunt bent voor internationale klanten. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zoals sales en supply chain.
In deze functie staat klanttevredenheid voorop. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het beheren van bestaande klantrelaties en het opbouwen van duurzame samenwerkingen. Je werkzaamheden bestaan uit:
- Verwerken en beheren van orders
- Opstellen en onderhouden van stuklijsten
- Coördineren van transporten in samenwerking met de logistieke afdeling en de klant
- Fungeren als vraagbaak voor de klanten
- Dagelijks communiceren met klanten over orderstatus en levertijden, zowel mondeling als schriftelijk
- Samen met het sales-team werken aan een optimale klanttevredenheid
- Opnemen en afhandelen van klachten
- Verwerken van door klanten aangeleverde artwork
Als jij zoekt naar een langdurige uitdaging als customer service medewerker en de kans wilt grijpen om je vaardigheden verder te ontwikkelen in een stimulerende werkomgeving, wacht dan niet langer en solliciteer direct! Voor meer informatie over deze vacature of als je geïnteresseerd bent, neem gerust contact met ons op via telefoonnummer 024 - 799 9014 of stuur een e-mail naar nijmegen.staffing@sdworx.com
Functie eisen
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Ervaring met ERP-systemen is een pluspunt
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Beheersing van de Duitse taal is een sterke pré
- Gevorderde kennis en ervaring met Excel
