Customer Service Medewerker (Medisch - B2B)
| Branche | zakelijke dienstverlening |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Utrecht |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Pienk |
| Contactpersoon |
Mireille Nunen 030-276 71 87 |
Informatie
Heb jij een passie voor klantenservice en ben je op zoek naar een uitdagende positie in de medische sector? Dan hebben we goed nieuws voor je - we zijn op zoek naar een nieuwe collega om ons klantenserviceteam in Utrecht te versterken!
Voor een wereldwijd vertegenwoordigde organisatie in Utrecht is Pienk op zoek naar een parttime Customer Service Medewerker B2B. Deze organisatie ontwikkelt medische producten, diensten en therapieën voor mensen met een chronische en/of levensbedreigende aandoening. De producten worden geleverd aan ziekenhuizen, zorginstellingen en particulieren. Samen met je collega's ben je wekelijks verantwoordelijk voor de correcte orderverwerking van deze producten. In de rol als Customer Service medewerker ben je o.a. verantwoordelijk voor:
- Coördineren van medicatieleveringen aan ziekenhuizen en zorginstellingen;
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de buitendienst en de klanten bij klachten;
- Telefonisch aannemen van orders van ziekenhuizen en zorginstellingen;
- Administratieve verwerking van de orders;
- Beheren van voorraadniveaus;
- Regelen van transport volgens een tweewekelijkse of maandelijkse cyclus.
Samen met je collega's van de customer service afdeling zorg je voor een soepel verlopend orderproces en draag je verbeteringen aan voor een efficiënter proces.
Deze vacature van Customer Service Medewerker betreft een vaste baan in de omgeving Utrecht voor uur per week.
Omschrijving
Heb jij een passie voor klantenservice en ben je op zoek naar een uitdagende positie in de medische sector? Dan hebben we goed nieuws voor je - we zijn op zoek naar een nieuwe collega om ons klantenserviceteam in Utrecht te versterken!
Voor een wereldwijd vertegenwoordigde organisatie in Utrecht is Pienk op zoek naar een parttime Customer Service Medewerker B2B. Deze organisatie ontwikkelt medische producten, diensten en therapieën voor mensen met een chronische en/of levensbedreigende aandoening. De producten worden geleverd aan ziekenhuizen, zorginstellingen en particulieren. Samen met je collega's ben je wekelijks verantwoordelijk voor de correcte orderverwerking van deze producten. In de rol als Customer Service medewerker ben je o.a. verantwoordelijk voor:
- Coördineren van medicatieleveringen aan ziekenhuizen en zorginstellingen;
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor de buitendienst en de klanten bij klachten;
- Telefonisch aannemen van orders van ziekenhuizen en zorginstellingen;
- Administratieve verwerking van de orders;
- Beheren van voorraadniveaus;
- Regelen van transport volgens een tweewekelijkse of maandelijkse cyclus.
Samen met je collega's van de customer service afdeling zorg je voor een soepel verlopend orderproces en draag je verbeteringen aan voor een efficiënter proces.
Deze vacature van Customer Service Medewerker betreft een vaste baan in de omgeving Utrecht voor uur per week.
Functie eisen
Voor deze functie van Customer Service Medewerker zoeken wij een kandidaat die voldoet aan het volgende profiel:
- HBO werk- en denk niveau en affiniteit voor de gezondheidszorg;
- Minimaal 3 jaar relevante ervaring op een customer service of klantenservice afdeling;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede kennis van de Engelse taal;
- Klant- en service gericht, efficiënt en stressbestendig;
- In staat om problemen om te zetten in oplossingen en te luisteren naar specifieke vragen of problemen. Je hebt een positieve en zakelijke instelling gecombineerd met uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Uitstekende beheersing van het Office Pakket;
- Woonachtig in de omgeving Utrecht;
- Parttime beschikbaar voor 32 uur per week.
Deze Customer Service Medewerker is een mensenmens die de belangen van de organisatie niet uit het oog verliest. Je straalt energie uit en bent een professional in jouw vakgebied!
