Medewerker Klantenservice

Deze opdrachtgever is de marktleider in de Nederlandse online auto aan- & verkoopmarkt. Ben jij dé administratieve customer care topper met affiniteit voor de autobranche? Dan is dit de vacature voor jou!

Met 30 miljoen bekeken auto's op 2 grote platformen is dit bedrijf de marktleider in de Nederlandse online auto aan- &verkoop markt. Met ongeveer 30 medewerkers is er sprake van een ambitieus maar zeker ook gezellige werkomgeving. Hier is er ruimte gekomen voor een extra customer care consultant!

Als customer care consultant heb je dagelijks contact met autobedrijven en particulieren die gebruik maken van de websites. Je bent verantwoordelijk voor de eerstelijns vragen op de mail, telefoon, chat en app. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

• Plaatsen en beheren van advertenties;
• Signaleren van knelpunten;
• Voortgang bewaken;
• Verwerken van contracten, mutaties en klantgegevens in salesforce.;
• Het onderhouden van contact met de internationale collega's.

Voor deze mooie functie krijg je natuurlijk ook wat terug, namelijk:

• Een uitdagende baan met een salaris tussen de 2400 - 2750 bruto per maand o.b.v. 40 uur per week;
• Prestatie gebonden jaarlijkse bonus;
• 25 vakantiedagen en een extra vrije dag als je jarig bent;
• Reiskostenregeling en pensioenregeling;
• Goede sfeer met maandelijkse borrels;
• Gedeeltelijk thuiswerken is op ten duur mogelijk. Bij de organisatie werken zij drie dagen op kantoor.

Wanneer ben jij de perfecte match voor deze vacature? Als je beschikt over de volgende vaardigheden of een groot deel ervan:

• MBO+ of HBO werk en denkniveau;
• Een energieke professional die weet van doorpakken;
• Beschikbaar voor 40 uur;
• Je hebt relevante werkervaring opgedaan;
• Je spreekt goed Nederlands en basis Engels;
• Je hebt kennis/affiniteit met de Automotive.

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 030-6301510 en vragen naar Isa Kuïn. Of mailen naar isa.kuin@trend.nl.