CRM Medewerker
| Branche | zakelijke dienstverlening |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Eindhoven |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Vestiging Eindhoven Standaard |
| Contactpersoon |
Doris Waninge +31 40 799 98 50 |
Informatie
Als klantcontactmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat vragen over bijvoorbeeld garantie snel en professioneel worden beantwoord. Samen met je collega's werk je eraan dat alle klantverzoeken op de juiste manier worden afgehandeld. Je bent communicatief sterk en hebt een goede organisatorische vaardigheid met betrekking tot administratieve taken.
Omschrijving
Als klantcontactmedewerker ben jij het aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat vragen over bijvoorbeeld garantie snel en professioneel worden beantwoord. Samen met je collega's werk je eraan dat alle klantverzoeken op de juiste manier worden afgehandeld. Je bent communicatief sterk en hebt een goede organisatorische vaardigheid met betrekking tot administratieve taken.
Functie eisen
We zoeken iemand die klantvriendelijk en behulpzaam is. Tijdens de onboarding van twee weken maak je nieuwe informatie snel eigen. Met jouw productkennis beantwoord je klantvragen. Je denkt altijd in mogelijkheden, maar durft ook nee te zeggen. Als klantadviseur ben je:
- De eerste twee weken beschikbaar voor 32 uur, daarna is 16-40 uur per week bespreekbaar.
- Bereid om één dag in het weekend.
- Communicatief vaardig in zowel woord als geschrift, met uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Bereid om de Duitse taal mondeling en schriftelijk te leren.
