Coördinerende Desk Planner IT-Operaties

Wat ga je doen? Functionaris is belast met het plannen en coördineren van IT-operaties. Binnen JI wordt wereldwijd gewerkt aan netwerken en systemen die je nergens anders treft. De dynamiek binnen de ICT organisatie van defensie is groot: IT-veranderingen ontwikkelen zich in een razendsnel tempo. Het is van cruciaal belang dat onze datastromen correct verworven, verwerkt en goed beschermd blijven. Dit betekent dat onze systemen, netwerken en applicaties betrouwbaar moeten zijn én blijven. Dit doet de MIVD in steeds nauwere samenwerking met de collega’s van de Algemene Inlichtingen- & veiligheidsdienst (AIVD). Stelt een geïntegreerde planning op van vraag en aanbod op basis van diverse planvormen door: Het interpreteren van de gegevens van de geleverde brondocumenten (beleids-, bedrijfsplannen, prestatiekaders en bandbreedtes); Het vertalen van bandbreedtes naar afdelingen tot maximaal 1 jaar vooruit; Het doorlopend afstemmen en vaststellen van de bandbreedtes op basis van vraag en capaciteitsaanbod (rolling forecast); Het toetsen van de voorgenomen activiteiten aan prioriteiten en personele randvoorwaarden. Bepaalt en bewaakt wanneer de werkzaamheden in samenhang en/of volgordelijkheid worden uitgevoerd en door welk team, door: Het samen met de werkvoorbereider inplannen van werkzaamheden voor niet standaard aanvragen, rekening houdend met reistijden, normtijden en vervolgtaken; Het optimaal inplannen van werkzaamheden voor standaard aanvragen, rekening houdend met reistijden, normtijden en vervolgtaken; Het op basis van de gevraagde skills en beschikbaarheid toewijzen van taken aan bureaus zowel binnen de MIVD als AIVD; Het informeren van aanvragers over de leverdatum; Het, op verzoek, ondersteunen van de unitmanager en of bureauhoofd van de MIVD en/of AIVD bij het toewijzen van medewerkers; Het waar nodig herplannen en wijzigen van prioriteiten en in voorkomende gevallen escaleren het bureauhoofd; Het informeren van de aanvrager over de voortgang van de aanvraag; Het inzichtelijk en actueel houden van de (geplande) werkvoorraad en de beschikbare en geplande resourcecapaciteit. Ondersteunt bij de rapportages en de inrichting door: Het leveren van relevante informatie over de uitputting van de bandbreedte per afdeling; Het ontwikkelen van, en adviseren over, kengetallen voor prestaties; Het adviseren over de logistieke dienstverlening; Het opstellen, onderhouden en bewaken van de werkinstructies, procedures en richtlijnen voor het cluster planning; Het adviseren over verbeteringen van het planningsproces. Bewaakt de gemaakte planning en de capaciteitsreserveringen, door: Het controleren van de voortgang; Het signaleren en (laten) oplossen van geconstateerde afwijkingen in de planning; Het binnen de bandbreedtes reserveren van capaciteit ten behoeve van te verwachten aanvragen; Het actueel houden van de reserveringen van te verwachten aanvragen. Wie zoeken we Vereist: MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur afgeronde MBO4-opleiding in de richting van IT; Gebruikersopleiding Plantool ITIL Agile methodieken, zoals DevOps en SAFe; Bedrijfsvoeringondersteunende systemen als JIRA en TOPdesk. Ervaringseisen: Ruime ervaring met operationele en tactische planningen (> 3 jaar); Ervaring met het werken in een procesgerichte organisatie. Gewenst: Ervaring in het Inlichtingen & Veiligheid functiegebied. Competenties:  Verantwoordelijk Samenwerken Initiatief Nauwkeurig Communiceren Plannen en organiseren Besluitvaardig Dit krijg je van ons Salarisniveau schaal 9 Minimum salaris: €3.750 bruto per maand Maximum salaris: €5.400 bruto per maand Contractduur 2 jaar Minimum aantal uren per week 36 Maximum aantal uren per week 40 Plaats Den Haag, Zuid-Holland Overige arbeidsvoorwaarden Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,33% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof. De organisatie MIVD Het ministerie van Defensie is een operationele en uitvoerende organisatie. Hoofddoel is het gereed stellen en beschikbaar houden van operationele eenheden en de succesvolle inzet daarvan, zowel in nationaal als internationaal verband. Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) De Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) is onderdeel van het ministerie van Defensie. De dienst ondersteunt bij het gereedstellen van de eenheden en bij militaire missies en vredesoperaties. Hiervoor verwerven we wereldwijd inlichtingen en veiligheidsinformatie op strategisch, tactisch en operationeel niveau. De MIVD speelt zo een cruciale rol bij de besluitvorming door de militaire leiding en de politieke top. Werk je bij de MIVD, dan doe je werk dat er echt toe doet. Je draagt bij aan het beschermen van de Nederlandse belangen en de nationale veiligheid. Bovendien werk je in een zeer dynamische omgeving. We doen er alles aan om te zorgen dat je op jouw vakgebied up-to-date blijft, bijvoorbeeld door middel van opleidingen en kennisuitwisseling met onze partnerdiensten. Omdat je bij de inlichtingen- en veiligheidsdienst werkt en met gevoelige informatie te maken krijgt, kun je de inhoud van je werk niet met je vrienden en familie bespreken. Maar wel met je collega’s. Daarom bouw je een bijzondere band op met hen. Er heerst een sterke onderlinge verbondenheid die er mede voor zorgt dat de meeste mensen lang bij de organisatie blijven werken. En allemaal werken we aan hetzelfde doel: de fysieke en digitale veiligheid van 18 miljoen Nederlanders. De afdeling Data & IV De afdeling Data & IV draagt bij aan de bescherming van de veiligheid van Nederland en haar NAVO-bondgenoten door het leveren van passende voorzieningen voor de afnemers op het gebied van applicaties, data, informatievoorziening, infrastructuur en technologie. Wij maken de transitie naar een datagedreven inlichtingen- en veiligheidsdienst mogelijk en vervullen daarin een voortrekkersrol. Oplossingen die wij bieden zijn state-of-the-art, betrouwbaar, klantvriendelijk, compliant by design en geven de mogelijkheid tot een snelle en betrouwbare verantwoording. We werken intensief samen met andere afdelingen binnen de MIVD en de AIVD. Bijzonderheden De functie is onderdeel van een reorganisatie. Plaatsing geschiedt in navolging van de BCO3. Te grote bekendheid dat u wilt werken voor de MIVD levert mogelijk risico’s voor u op. Houd daar rekening mee. Een veiligheidsonderzoek is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Een assessment kan onderdeel zijn van de selectieprocedure. 36 - 40 uren per week €3.750 ~ €5.400 salaris Niveau: Mbo - 4 Locatie: Den Haag Reageren vóór 03 april 2025 Je startsalaris is afhankelijk van je leeftijd, opleidingsniveau en ervaring. Naarmate je kennis en ervaring toenemen, groeit ook je salaris met je mee. Boven op je salaris ontvang je als militair bovendien verschillende structurele en incidentele toelages. In de vermelde salarissen op werkenbijdefensie.nl is de VEB-toelage al opgenomen. Meer info Coördinerende Desk Planner IT-Operaties Wat ga je doen? Functionaris is belast met het plannen en coördineren van IT-operaties. Binnen JI wordt wereldwijd gewerkt aan netwerken en systemen die je nergens anders treft. De dynamiek binnen de ICT organisatie van defensie is groot: IT-veranderingen ontwikkelen zich in een razendsnel tempo. Het is van cruciaal belang dat onze datastromen correct verworven, verwerkt en goed beschermd blijven. Dit betekent dat onze systemen, netwerken en applicaties betrouwbaar moeten zijn én blijven. Dit doet de MIVD in steeds nauwere samenwerking met de collega’s van de Algemene Inlichtingen- & veiligheidsdienst (AIVD). Stelt een geïntegreerde planning op van vraag en aanbod op basis van diverse planvormen door: Het interpreteren van de gegevens van de geleverde brondocumenten (beleids-, bedrijfsplannen, prestatiekaders en bandbreedtes); Het vertalen van bandbreedtes naar afdelingen tot maximaal 1 jaar vooruit; Het doorlopend afstemmen en vaststellen van de bandbreedtes op basis van vraag en capaciteitsaanbod (rolling forecast); Het toetsen van de voorgenomen activiteiten aan prioriteiten en personele randvoorwaarden. Bepaalt en bewaakt wanneer de werkzaamheden in samenhang en/of volgordelijkheid worden uitgevoerd en door welk team, door: Het samen met de werkvoorbereider inplannen van werkzaamheden voor niet standaard aanvragen, rekening houdend met reistijden, normtijden en vervolgtaken; Het optimaal inplannen van werkzaamheden voor standaard aanvragen, rekening houdend met reistijden, normtijden en vervolgtaken; Het op basis van de gevraagde skills en beschikbaarheid toewijzen van taken aan bureaus zowel binnen de MIVD als AIVD; Het informeren van aanvragers over de leverdatum; Het, op verzoek, ondersteunen van de unitmanager en of bureauhoofd van de MIVD en/of AIVD bij het toewijzen van medewerkers; Het waar nodig herplannen en wijzigen van prioriteiten en in voorkomende gevallen escaleren het bureauhoofd; Het informeren van de aanvrager over de voortgang van de aanvraag; Het inzichtelijk en actueel houden van de (geplande) werkvoorraad en de beschikbare en geplande resourcecapaciteit. Ondersteunt bij de rapportages en de inrichting door: Het leveren van relevante informatie over de uitputting van de bandbreedte per afdeling; Het ontwikkelen van, en adviseren over, kengetallen voor prestaties; Het adviseren over de logistieke dienstverlening; Het opstellen, onderhouden en bewaken van de werkinstructies, procedures en richtlijnen voor het cluster planning; Het adviseren over verbeteringen van het planningsproces. Bewaakt de gemaakte planning en de capaciteitsreserveringen, door: Het controleren van de voortgang; Het signaleren en (laten) oplossen van geconstateerde afwijkingen in de planning; Het binnen de bandbreedtes reserveren van capaciteit ten behoeve van te verwachten aanvragen; Het actueel houden van de reserveringen van te verwachten aanvragen. Wie zoeken we Vereist: MBO werk- en denkniveau, bij voorkeur afgeronde MBO4-opleiding in de richting van IT; Gebruikersopleiding Plantool ITIL Agile methodieken, zoals DevOps en SAFe; Bedrijfsvoeringondersteunende systemen als JIRA en TOPdesk. Ervaringseisen: Ruime ervaring met operationele en tactische planningen (> 3 jaar); Ervaring met het werken in een procesgerichte organisatie. Gewenst: Ervaring in het Inlichtingen & Veiligheid functiegebied. Competenties:  Verantwoordelijk Samenwerken Initiatief Nauwkeurig Communiceren Plannen en organiseren Besluitvaardig Dit krijg je van ons Salarisniveau Minimum salaris: Maximum salaris: Contractduur Minimum aantal uren per week Maximum aantal uren per week Plaats schaal 9 €3.750 bruto per maand €5.400 bruto per maand 2 jaar 36 40 Den Haag, Zuid-Holland Overige arbeidsvoorwaarden Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,33% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. Defensie hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof. De organisatie MIVD Het ministerie van Defensie is een operationele en uitvoerende organisatie. Hoofddoel is het gereed stellen en beschikbaar houden van operationele eenheden en de succesvolle inzet daarvan, zowel in nationaal als internationaal verband. Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) De Militaire Inlichtingen- en Veiligheidsdienst (MIVD) is onderdeel van het ministerie van Defensie. De dienst ondersteunt bij het gereedstellen van de eenheden en bij militaire missies en vredesoperaties. Hiervoor verwerven we wereldwijd inlichtingen en veiligheidsinformatie op strategisch, tactisch en operationeel niveau. De MIVD speelt zo een cruciale rol bij de besluitvorming door de militaire leiding en de politieke top. Werk je bij de MIVD, dan doe je werk dat er echt toe doet. Je draagt bij aan het beschermen van de Nederlandse belangen en de nationale veiligheid. Bovendien werk je in een zeer dynamische omgeving. We doen er alles aan om te zorgen dat je op jouw vakgebied up-to-date blijft, bijvoorbeeld door middel van opleidingen en kennisuitwisseling met onze partnerdiensten. Omdat je bij de inlichtingen- en veiligheidsdienst werkt en met gevoelige informatie te maken krijgt, kun je de inhoud van je werk niet met je vrienden en familie bespreken. Maar wel met je collega’s. Daarom bouw je een bijzondere band op met hen. Er heerst een sterke onderlinge verbondenheid die er mede voor zorgt dat de meeste mensen lang bij de organisatie blijven werken. En allemaal werken we aan hetzelfde doel: de fysieke en digitale veiligheid van 18 miljoen Nederlanders. De afdeling Data & IV De afdeling Data & IV draagt bij aan de bescherming van de veiligheid van Nederland en haar NAVO-bondgenoten door het leveren van passende voorzieningen voor de afnemers op het gebied van applicaties, data, informatievoorziening, infrastructuur en technologie. Wij maken de transitie naar een datagedreven inlichtingen- en veiligheidsdienst mogelijk en vervullen daarin een voortrekkersrol. Oplossingen die wij bieden zijn state-of-the-art, betrouwbaar, klantvriendelijk, compliant by design en geven de mogelijkheid tot een snelle en betrouwbare verantwoording. We werken intensief samen met andere afdelingen binnen de MIVD en de AIVD. Bijzonderheden De functie is onderdeel van een reorganisatie. Plaatsing geschiedt in navolging van de BCO3. Te grote bekendheid dat u wilt werken voor de MIVD levert mogelijk risico’s voor u op. Houd daar rekening mee. Een veiligheidsonderzoek is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Een assessment kan onderdeel zijn van de selectieprocedure. 36 - 40 uren per week €3.750 ~ €5.400 salaris Niveau: Mbo - 4 Locatie: Den Haag Reageren vóór 03 april 2025 Je startsalaris is afhankelijk van je leeftijd, opleidingsniveau en ervaring. Naarmate je kennis en ervaring toenemen, groeit ook je salaris met je mee. Boven op je salaris ontvang je als militair bovendien verschillende structurele en incidentele toelages. In de vermelde salarissen op werkenbijdefensie.nl is de VEB-toelage al opgenomen. Meer info Coördinerende Desk Planner IT-Operaties Ook interessant voor jou