Contractmanager

Leidtoonaangevende onderhoudsprojecten als Contractmanager en beheer succesvolle samenwerkingen.Je gaat aan de slag bij een organisatie die zich elke dag inzet voor het ontwikkelen van duurzame en veilige omgevingen in Nederland. Ze renoveren, verduurzamen en transformeren bestaand vastgoed, zodat het niet alleen vandaag voldoet, maar ook klaar is voor de toekomst. Dankzij de landelijke aanwezigheid kunnen ze snel inspelen op de wensen van hun klanten. Je speelt een rol in het creëren van plekken waar mensen zich comfortabel voelen, veilig kunnen groeien en het beste uit zichzelf kunnen halen. Open en positieve communicatie met klanten is essentieel, aangezien het bedrijf altijd te gast is in hun leef- of werkomgeving.Wat ga je doen?In deze functie stuur je een team van servicecoördinatoren en klantcontactmedewerkers aan. Samen met het onderhoudsteam van ongeveer 30 medewerkers zorg je voor de dagelijkse ondersteuning van onze klanten bij het onderhoud. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van relaties met woningcorporaties in de regio West (Vlaardingen en Barendrecht) en fungeert als het eerste aanspreekpunt voor de klant.Als contractmanager werk je aan het behalen van de doelstellingen, streef je naar klanttevredenheid en ben je betrokken bij acquisitie, onderhandelingen en het aangaan van samenwerkingen binnen je verantwoordelijkheden.

• Opstellen van calculaties en werkvoorbereidingen voor opdrachten tot €
• Bewaken van de overeengekomen KPI’s bij opdrachtgevers
• Opstellen van managementrapportages (intern en extern)
• Analyseren van periodiek behaalde resultaten
• Meeontwikkelen en uitdragen van activiteiten gericht op continue verbetering van OnderhoudPlus
• Maken van afspraken over meerwerkopdrachten
• Stimuleren van positieve teamontwikkeling en bevorderen van samenwerking met andere teams

Waar ga je werken?Het bedrijf werkt elke dag aan toekomstbestendig vastgoed in Nederland door te verbeteren, verduurzamen, veiligstellen en verrassen. Wij onderhouden, renoveren, verbouwen, verduurzamen en transformeren het bestaande vastgoed, zodat het van vandaag ook geschikt is voor de toekomst. Dankzij onze landelijke dekking kunnen klanten rekenen op een snelle responsetijd. Ze zorgen voor plekken waar mensen zich thuis kunnen voelen, veilig kunnen groeien en optimaal kunnen presteren. Onze heldere en positieve communicatie met klanten staat altijd voorop, omdat we te gast zijn in hun leef- of werkomgeving.Bij ons krijgen medewerkers de ruimte om te groeien en zich verder te ontwikkelen, in een informele en gemoedelijke werksfeer. Kwaliteit, collegialiteit en samenwerking zijn voor ons essentieel. We zetten graag die extra stap om te verrassen. We vertellen je hier graag meer over in een persoonlijk gesprek!Wie ben jij?Ben jij een gedreven collega die enthousiast wordt van het werken aan mooie projecten, waarbij de klant altijd centraal staat. In deze functie heb je regelmatig contact en overleg met zowel je team als de opdrachtgevers. We zoeken iemand die graag meedenkt, initiatief toont en met vernieuwende ideeën komt. Daarom is het belangrijk dat je:

• Klantgericht en communicatief vaardig
• Ervaring in het leidinggeven aan (buitendienst) teams
• Sterke interesse en kennis in onderhoud, renovatie en verduurzaming
• Minimaal vijf jaar werkervaring in de bouwsector (ervaring met onderhoud/renovatie is een plus)
• Afgeronde Mbo- of Hbo-opleiding in de richting van Bouwkunde

Solliciteren:

Heeft deze vacature jouw interesse gewekt? Solliciteer dan snel via de Monster Solliciteer button. We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op. Wij hopen je snel te spreken!