Commercieel Medewerker Binnendienst Karton

Duik in de wereld van innovatieve verpakkingen bij IPP, dé specialist in grondstoffen voor de verpakkingsindustrie! Met hun assortiment aan materialen, waaronder papier, (vouw)karton, kunststof en nonwovens, leveren ze een uitgebreide service die duurzaamheid en klantgerichtheid centraal stelt. In dit dynamische familiebedrijf werk je samen met 30 enthousiaste collega’s verdeeld over Nederland, België, Frankrijk en Duitsland. Wil jij een rol spelen in onze groeiambitie en werken aan een duurzamere wereld? Dan is dit je kans!

• € 2500,- per maand o.b.v. full-time
• Leuke informele organisatie!
• Doorgroeien naar account manager
• Hecht en gezellig team dat elkaar helpt groeien
• Meteen op contract bij IPP
• Heemstede

Voor deze functie zoekt IPP iemand die communicatief sterk, klantgericht en administratief vaardig is. Het is dan ook de bedoeling dat je naar twee jaar doorgroeid tot accountmanager. IPP biedt een uitgebreid opleidingsprogramma van ongeveer twee jaar binnen de binnendienst, zodat je de processen en productkennis volledig beheerst voordat je eventueel doorgroeit naar de rol van accountmanager. Deze basis vormt een essentiële stap om klanten en leveranciers optimaal te ondersteunen en zelfstandig beslissingen te nemen in een uitdagende en afwisselende functie.

• Taalvaardigheid: Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels; kennis van Duits is een pré
• Communicatief en nauwkeurig: Kan effectief communiceren met klanten en leveranciers en werkt nauwkeurig in het beheren van administratie.
• Klantgericht en oplossingsgericht: Begrijpt klantbehoeften en speelt hier proactief op in.
• Rekenkundig inzicht: Is in staat berekeningen met betrekking tot formaten, marges en kosten te maken.
• Digitale vaardigheden: Heeft ervaring met SAP en Microsoft Office of is bereid dit te leren.

De Commercieel Medewerker Binnendienst fungeert als spil tussen klanten, de buitendienst en leveranciers binnen de productgroep Carton Board. Dit is een veelzijdige rol waarin zowel advies als administratieve en logistieke processen centraal staan. Taken en verantwoordelijkheden zijn onder meer:

• Klantenadvies: Geeft passend advies over verpakkingsmaterialen en -oplossingen, met grondige kennis van zowel nationale als internationale leveranciers die IPP vertegenwoordigt.
• Samenwerking: Werkt nauw samen met binnendienstcollega’s en accountmanagers om een naadloze informatie-uitwisseling te garanderen, inclusief het opvolgen van klantbezoeken en het verzorgen van monsterorders.
• Orderbeheer: Beheert de volledige orderadministratie, inclusief het opstellen en opvolgen van offertes in SAP voor een nauwkeurige afhandeling van bestellingen.
• Logistiek coördineren: Zorgt voor een gestroomlijnde afhandeling van logistieke processen, zoals transport en douaneformaliteiten, zodat alles volgens afspraak verloopt.
• Aftersales en klantondersteuning: Verzorgt een proactieve afhandeling van klachten en eventuele wijzigingen in klantorders en levertijden.

Met meer dan 43 jaar ervaring is IPP een vertrouwde naam binnen de Europese verpakkingsmarkt. Het bedrijf bedient klanten vanuit vestigingen in Heemstede, Antwerpen, Düsseldorf en Le Buque (Frankrijk) en biedt innovatieve, duurzame verpakkingsoplossingen door samen te werken met gerenommeerde partners.

Hebben we in deze vacature het voor elkaar gekregen om jou te omschrijven? Solliciteer dan snel!