Commercieel Adviseur Klantenservice (AOV)
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Eindhoven |
| Opleidingsniveau | HAVO / VWO |
| Organisatie | Klantcontact.nu |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
In deze boeiende en dynamische functie ben jij van groot belang op de klantenservice, waar dagelijks het directe contact met ondernemers centraal staat. Je staat paraat om al hun vragen met betrekking tot arbeidsongeschiktheidsrisico's te beantwoorden. Elk gesprek dat je voert is uniek en van essentieel belang, waardoor jouw rol een voortdurende bron van variatie is! Je zult merken dat elk advies dat je geeft persoonlijk is en op maat gemaakt, waardoor je écht het verschil kunt maken voor deze gewaardeerde klanten!
Bij het starten van je dag ben jij het eerste aanspreekpunt, waar je telefonische kennismakingsgesprekken voert met potentiële klanten die overwegen zich te verzekeren bij ons bedrijf. Het is aan jou de taak om hen overtuigend te begeleiden naar het adviestraject. Naast het verwelkomen van nieuwe klanten fungeer je ook als het telefonische aanspreekpunt voor bestaande klanten, verzekeringsmaatschappijen en zakelijke partners. Met andere woorden, jij bent niet alleen het visitekaartje, maar ook de vertrouwde schakel van ons bedrijf, die zorgt voor een vlekkeloze communicatie tussen alle betrokken partijen. Deze veelzijdige rol biedt niet alleen uitdaging, maar ook de mogelijkheid om een blijvende impact te hebben op de tevredenheid van onze klanten en de groei van het bedrijf!
Over het bedrijfDit bedrijf is een gespecialiseerd advieskantoor op het gebied van arbeidsongeschiktheidsverzekeringen voor ondernemers. Dagelijks voorzien ze diverse ondernemers van persoonlijk advies over de risico's bij arbeidsongeschiktheid. Het werk is niet alleen boeiend en gevarieerd, maar ze maken ook daadwerkelijk een verschil voor hun klanten!
Jij hebtMaar wat verwachten we van jou binnen deze uitdagende functie?
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Een WFT Basis diploma (of dat je dit wilt behalen voordat je in dienst treedt)
- De bereidheid om jouw WFT Inkomen te behalen binnen 6 maanden
- Sterke communicatieve vaardigheden en een commerciële en resultaatgerichte instelling.
- Ervaring in de financiële dienstverlening is een pré, maar geen vereiste.
Hier staat natuurlijk wel wat moois tegenover
- Een aantrekkelijk uurloon van €15,86 tot €18
- Een mooie pensioenregeling en 25 verlofdagen op basis van een fulltime dienstverband.
- Flexibiliteit qua aantal uren (contract 24-40 uur), met mogelijkheid tot avondwerk en/of thuiswerken.
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- Een gezellig team met leuke collega’s!
Omschrijving
In deze boeiende en dynamische functie ben jij van groot belang op de klantenservice, waar dagelijks het directe contact met ondernemers centraal staat. Je staat paraat om al hun vragen met betrekking tot arbeidsongeschiktheidsrisico's te beantwoorden. Elk gesprek dat je voert is uniek en van essentieel belang, waardoor jouw rol een voortdurende bron van variatie is! Je zult merken dat elk advies dat je geeft persoonlijk is en op maat gemaakt, waardoor je écht het verschil kunt maken voor deze gewaardeerde klanten!
Bij het starten van je dag ben jij het eerste aanspreekpunt, waar je telefonische kennismakingsgesprekken voert met potentiële klanten die overwegen zich te verzekeren bij ons bedrijf. Het is aan jou de taak om hen overtuigend te begeleiden naar het adviestraject. Naast het verwelkomen van nieuwe klanten fungeer je ook als het telefonische aanspreekpunt voor bestaande klanten, verzekeringsmaatschappijen en zakelijke partners. Met andere woorden, jij bent niet alleen het visitekaartje, maar ook de vertrouwde schakel van ons bedrijf, die zorgt voor een vlekkeloze communicatie tussen alle betrokken partijen. Deze veelzijdige rol biedt niet alleen uitdaging, maar ook de mogelijkheid om een blijvende impact te hebben op de tevredenheid van onze klanten en de groei van het bedrijf!
Over het bedrijfDit bedrijf is een gespecialiseerd advieskantoor op het gebied van arbeidsongeschiktheidsverzekeringen voor ondernemers. Dagelijks voorzien ze diverse ondernemers van persoonlijk advies over de risico's bij arbeidsongeschiktheid. Het werk is niet alleen boeiend en gevarieerd, maar ze maken ook daadwerkelijk een verschil voor hun klanten!
Jij hebtMaar wat verwachten we van jou binnen deze uitdagende functie?
- MBO+/HBO werk- en denkniveau
- Een WFT Basis diploma (of dat je dit wilt behalen voordat je in dienst treedt)
- De bereidheid om jouw WFT Inkomen te behalen binnen 6 maanden
- Sterke communicatieve vaardigheden en een commerciële en resultaatgerichte instelling.
- Ervaring in de financiële dienstverlening is een pré, maar geen vereiste.
Hier staat natuurlijk wel wat moois tegenover
- Een aantrekkelijk uurloon van €15,86 tot €18
- Een mooie pensioenregeling en 25 verlofdagen op basis van een fulltime dienstverband.
- Flexibiliteit qua aantal uren (contract 24-40 uur), met mogelijkheid tot avondwerk en/of thuiswerken.
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.
- Een gezellig team met leuke collega’s!
