Commercieel Administratief Medewerker Binnendienst (NL/EN)
| Branche | bouwkunde en installatietechniek |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Heerhugowaard |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | BaanBereik |
| Contactpersoon |
BaanBereik Zwaag +31229745010 |
Informatie
In deze veelzijdige rol combineer je administratieve taken met commerciële verantwoordelijkheden. Je zorgt ervoor dat orders correct en tijdig verwerkt worden, stelt offertes op en biedt klanten technisch advies waar nodig. Daarnaast ondersteun je het verkoopteam bij diverse commerciële activiteiten en onderhoud je nauw contact met klanten, zowel in het Nederlands als in het Engels. Kwaliteit en klanttevredenheid staan bij jou hoog in het vaandel, en je hebt oog voor detail in alle processen die je beheert.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Orderafhandeling: Verwerken van binnenkomende orders en zorgen voor een tijdige en juiste levering aan klanten;
- Offertebeheer: Opstellen en opvolgen van offertes in samenwerking met het verkoopteam en accountmanagers;
- Klachtenafhandeling: Behandelen en oplossen van klantklachten om de tevredenheid hoog te houden;
- Commerciële ondersteuning: Klanten voorzien van passend advies en ondersteuning bieden aan het verkoopteam, zowel in het Nederlands als in het Engels;
- Documentbeheer: Verwerken van dagelijkse correspondentie en het nauwkeurig bijhouden van klantgegevens en orders;
- Verkoopbevordering: Promoten en verkopen van producten aan klanten, waarbij je streeft naar maatwerk;
- Technisch advies: Advies geven over producttoepassingen en technische oplossingen bieden.
Omschrijving
In deze veelzijdige rol combineer je administratieve taken met commerciële verantwoordelijkheden. Je zorgt ervoor dat orders correct en tijdig verwerkt worden, stelt offertes op en biedt klanten technisch advies waar nodig. Daarnaast ondersteun je het verkoopteam bij diverse commerciële activiteiten en onderhoud je nauw contact met klanten, zowel in het Nederlands als in het Engels. Kwaliteit en klanttevredenheid staan bij jou hoog in het vaandel, en je hebt oog voor detail in alle processen die je beheert.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Orderafhandeling: Verwerken van binnenkomende orders en zorgen voor een tijdige en juiste levering aan klanten;
- Offertebeheer: Opstellen en opvolgen van offertes in samenwerking met het verkoopteam en accountmanagers;
- Klachtenafhandeling: Behandelen en oplossen van klantklachten om de tevredenheid hoog te houden;
- Commerciële ondersteuning: Klanten voorzien van passend advies en ondersteuning bieden aan het verkoopteam, zowel in het Nederlands als in het Engels;
- Documentbeheer: Verwerken van dagelijkse correspondentie en het nauwkeurig bijhouden van klantgegevens en orders;
- Verkoopbevordering: Promoten en verkopen van producten aan klanten, waarbij je streeft naar maatwerk;
- Technisch advies: Advies geven over producttoepassingen en technische oplossingen bieden.
Functie eisen
- Een afgeronde MBO+ opleiding, bij voorkeur in een administratieve en/of commerciële richting;
- Uitstekende beheersing van zowel de Nederlandse als de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Ervaring met geautomatiseerde gegevensverwerking;
- Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
- Nauwkeurigheid en oog voor detail in administratieve processen;
- Technische affiniteit en de bereidheid om je verder te ontwikkelen op commercieel vlak.
