Callcenter Medewerker Ziggo Outbound – Klantbehoud
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Haarlem |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | 2Contact |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Ben jij een geboren overtuiger en zoek je een bijbaan waarmee je écht het verschil maakt? Bij Ziggo zoeken we enthousiaste studenten die VodafoneZiggo-klanten willen helpen én overtuigen om bij ons te blijven. Een unieke kans om lekker te verdienen, jezelf te ontwikkelen en deel uit te maken van een gezellig team!
Over de functieIn deze rol bel je klanten op die hun abonnement bij VodafoneZiggo hebben opgezegd. Jouw doel? Hen overtuigen om te blijven! Dit doe je door:
- Klanten te benaderen naar aanleiding van een schriftelijke opzegging.
- Te luisteren naar de wensen en vragen van de klant en passende oplossingen te bieden, zoals:
Het opsturen van apparatuur.
Het inplannen van een monteur.
Het verlengen van een abonnement met aantrekkelijke voorwaarden. - Actief op zoek te gaan naar verkoopkansen, bijvoorbeeld door klanten te enthousiasmeren over Vodafone-diensten en hen klant te maken met nieuwe aansluitingen of verlengingen.
Met jouw creativiteit en overtuigingskracht zorg je ervoor dat klanten Ziggo en Vodafone trouw blijven!
- Flexibele werktijden: Werk wanneer het jou uitkomt - ochtend, middag, avond of weekend.
- Aantrekkelijk salaris:
16-17 jaar: €9,32 per uur
18-19 jaar: €9,97 per uur
20 jaar: €13,10 per uur
21 jaar en ouder: €16,37 per uur
(Inclusief vakantiegeld en vakantie-uren). - Uitgebreide training: Tijdens een volledig opleidingstraject op ons kantoor in Haarlem leer je alle kneepjes van het vak.
- Doorgroeimogelijkheden binnen VodafoneZiggo, voor als je nóg meer wilt bereiken.
- Korting op je abonnement(en) van VodafoneZiggo
- Een gezellige en motiverende werkomgeving, waarin hard werken én plezier maken centraal staan.
- Een enthousiaste en overtuigende houding: Jij weet klanten écht te raken en te overtuigen.
- Goede communicatieve vaardigheden: Je kunt goed luisteren en weet klanten te enthousiasmeren.
- Een klantgerichte instelling én een commerciële mindset: Jij ziet kansen en grijpt ze.
- Minimaal 16 uur per week beschikbaarheid
- Bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen tot een salespro.
Ben jij klaar voor een uitdagende bijbaan waarin je klanten helpt én overtuigt? Solliciteer vandaag nog en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team in Haarlem!
Wat kun je verwachten?
Omschrijving
Ben jij een geboren overtuiger en zoek je een bijbaan waarmee je écht het verschil maakt? Bij Ziggo zoeken we enthousiaste studenten die VodafoneZiggo-klanten willen helpen én overtuigen om bij ons te blijven. Een unieke kans om lekker te verdienen, jezelf te ontwikkelen en deel uit te maken van een gezellig team!
Over de functieIn deze rol bel je klanten op die hun abonnement bij VodafoneZiggo hebben opgezegd. Jouw doel? Hen overtuigen om te blijven! Dit doe je door:
- Klanten te benaderen naar aanleiding van een schriftelijke opzegging.
- Te luisteren naar de wensen en vragen van de klant en passende oplossingen te bieden, zoals:
Het opsturen van apparatuur.
Het inplannen van een monteur.
Het verlengen van een abonnement met aantrekkelijke voorwaarden. - Actief op zoek te gaan naar verkoopkansen, bijvoorbeeld door klanten te enthousiasmeren over Vodafone-diensten en hen klant te maken met nieuwe aansluitingen of verlengingen.
Met jouw creativiteit en overtuigingskracht zorg je ervoor dat klanten Ziggo en Vodafone trouw blijven!
- Flexibele werktijden: Werk wanneer het jou uitkomt - ochtend, middag, avond of weekend.
- Aantrekkelijk salaris:
16-17 jaar: €9,32 per uur
18-19 jaar: €9,97 per uur
20 jaar: €13,10 per uur
21 jaar en ouder: €16,37 per uur
(Inclusief vakantiegeld en vakantie-uren). - Uitgebreide training: Tijdens een volledig opleidingstraject op ons kantoor in Haarlem leer je alle kneepjes van het vak.
- Doorgroeimogelijkheden binnen VodafoneZiggo, voor als je nóg meer wilt bereiken.
- Korting op je abonnement(en) van VodafoneZiggo
- Een gezellige en motiverende werkomgeving, waarin hard werken én plezier maken centraal staan.
- Een enthousiaste en overtuigende houding: Jij weet klanten écht te raken en te overtuigen.
- Goede communicatieve vaardigheden: Je kunt goed luisteren en weet klanten te enthousiasmeren.
- Een klantgerichte instelling én een commerciële mindset: Jij ziet kansen en grijpt ze.
- Minimaal 16 uur per week beschikbaarheid
- Bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen tot een salespro.
Ben jij klaar voor een uitdagende bijbaan waarin je klanten helpt én overtuigt? Solliciteer vandaag nog en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team in Haarlem!
Wat kun je verwachten?
