Bouwkundig Service Coördinator
| Branche | Bouw |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Harderwijk |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Edison |
| Contactpersoon |
Kevin Weitgraven 030 889 76 35 |
Informatie
Ben jij een servicegerichte professional die graag klanten helpt met hun vragen en problemen? Als Service Coördinator speel je een essentiële rol in het beheren van klantvragen en het coördineren van onderhoudsverzoeken. Je zorgt ervoor dat onze klanten altijd goed worden geïnformeerd en dat hun problemen snel en efficiënt worden opgelost.
- Beantwoorden, registreren en afronden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Aannemen en uitzetten van meldingen en mutatieonderhoud bij leveranciers en interne collega's.
- Klanten op de hoogte houden van de voortgang van hun meldingen.
- Ondersteunen van administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van klantvragen en meldingen.
- Nauw samenwerken met het uitvoeringsteam om de klantreis te optimaliseren.
Omschrijving
Ben jij een servicegerichte professional die graag klanten helpt met hun vragen en problemen? Als Service Coördinator speel je een essentiële rol in het beheren van klantvragen en het coördineren van onderhoudsverzoeken. Je zorgt ervoor dat onze klanten altijd goed worden geïnformeerd en dat hun problemen snel en efficiënt worden opgelost.
- Beantwoorden, registreren en afronden van klantvragen via telefoon en e-mail.
- Aannemen en uitzetten van meldingen en mutatieonderhoud bij leveranciers en interne collega's.
- Klanten op de hoogte houden van de voortgang van hun meldingen.
- Ondersteunen van administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van klantvragen en meldingen.
- Nauw samenwerken met het uitvoeringsteam om de klantreis te optimaliseren.
Functie eisen
Je komt te werken op onze servicedesk in Harderwijk, waar we het onderhoud voor onze opdrachtgevers coördineren en lange termijn relaties opbouwen. Samenwerking staat bij ons centraal, en je werkt nauw samen met je collega's op locatie of via digitale middelen zoals Microsoft Teams.
Bij Edison werken we nauw samen met onze relaties om voor jou de optimale uitdaging te vinden. Wij bieden persoonlijke begeleiding, een ontwikkeltraject om vaardigheden te verbeteren en ambities te realiseren, voor een succesvolle carrière in de bouwsector.
