Binnendienst medewerker
| Branche | zakelijke dienstverlening |
| Dienstverband | Uitzenden en detacheren |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Rotterdam |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Dag1 |
| Contactpersoon |
Dag1 Utrecht 030 – 700 9765 |
Informatie
Als binnendienst medewerker speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van interne processen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten, waarbij je via de telefoon vragen beantwoordt en ondersteuning biedt. Je voert diverse administratieve taken uit, waaronder het bijhouden en aanvullen van dossiers, zodat de behandelaren goed voorbereid te werk kunnen gaan. Verder hou je je bezig met het verwerken van inkomende e-mails, het opstellen van nieuwe klantcontracten en het registreren en opvolgen van klachten. Kortom, je speelt in op de behoefte van de afdeling en zorgt dat alles soepel verloopt!
Omschrijving
Als binnendienst medewerker speel je een belangrijke rol in het optimaliseren van interne processen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor zowel interne als externe klanten, waarbij je via de telefoon vragen beantwoordt en ondersteuning biedt. Je voert diverse administratieve taken uit, waaronder het bijhouden en aanvullen van dossiers, zodat de behandelaren goed voorbereid te werk kunnen gaan. Verder hou je je bezig met het verwerken van inkomende e-mails, het opstellen van nieuwe klantcontracten en het registreren en opvolgen van klachten. Kortom, je speelt in op de behoefte van de afdeling en zorgt dat alles soepel verloopt!
Functie eisen
- Minimaal twee jaar werkervaring in een vergelijkbare functie;
- Mbo 4+/hbo werk- en denkniveau;
- Ervaring met telefonisch klantcontact;
- Ervaring met procesmatige administratieve werkzaamheden.
