Binnendienst medewerker Accountmanagement & Backoffice

Ben jij een backoffice professional die graag schakelt tussen verschillende processen? En zoek je een rol waarin jij als accountmanagement specialist het verschil maakt? Dan is deze baan als Binnendienst medewerker in Woerden precies wat je zoekt! Het betreft een vaste functie voor 32 tot 40 uur per week.

Je gaat aan de slag bij een groeiende stichting in Woerden, die zich richt op een betrouwbaar kwaliteitsregister voor de technische sector. In een team van zo’n 20 gedreven collega’s ben jij dé spil tussen Backoffice en Accountmanagement. Dankzij jouw gestructureerde aanpak en klantgerichte houding lopen alle projecten en processen op rolletjes.

Als Binnendienst medewerker heb je een veelzijdig takenpakket. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen die de helpdesk niet kan oplossen, schakelt met developers over digitale producten en verwerkt bedrijfs- en persoonsregistraties in het kwaliteitsregister. Daarnaast ondersteun je accountmanagers bij lopende projecten, beheer je mailboxen en agenda’s en zorg je dat alle projectdocumentatie op orde is.

Wat je onder andere doet:

• Afhandelen van verzoeken vanuit de Backoffice, waarbij je schakelt met interne en externe partijen;
• Voorbereiden van werkafspraken en documenten, zodat accountmanagers soepel aan de slag kunnen;
• Overzicht houden over projecten en regelmatig afstemmen met andere afdelingen;
• Signaleren van verbeterkansen en deze proactief doorvoeren om de tevredenheid van gebruikers te vergroten.

Je fungeert als accountmanagement specialist die met overtuigingskracht en adviesvaardigheden bijdraagt aan een hoge klanttevredenheid. Dankzij jouw analytische blik zie je kansen en ben je een echte sparringpartner binnen de organisatie.

• Een baan van 32 tot 40 uur in de week, met veel afwisseling en ruimte voor eigen initiatief;
• Een salaris tussen €2.440 en €3.466 per maand (o.b.v. 40 uur), passend bij je opleiding, kennis en ervaring;
• 25 vakantiedagen en 13 adv-dagen (bij fulltime), een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding of ov-kaart;
• Een laptop en telefoon van de zaak;
• Een betrokken en informeel team, waarin collegialiteit en humor centraal staan;
• Mogelijkheid tot deels hybride werken;
• Volop mogelijkheden voor groei, dankzij een ruim opleidingsbudget.

• Minimaal 3 jaar ervaring als Binnendienst medewerker (of in een vergelijkbare rol);
• Sterke analytische en organisatorische vaardigheden, met een proactieve en sociale instelling;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en duidelijke communicatieve skills;
• Je bent flexibel, vasthoudend als het gaat om doelen behalen en je kunt snel schakelen tussen diverse werkzaamheden;
• Affiniteit met de (installatie)techniek is een pluspunt, maar enthousiasme en leergierigheid zijn minstens zo belangrijk.

Ga jij de uitdaging aan als Binnendienst medewerker bij deze professionele en snelgroeiende stichting in Woerden?

Herken jij jezelf in bovenstaande vacature? Dan nodigen wij je graag uit om te reageren op deze functie. Dat kan onderstaand via "solliciteer direct online". Voor vragen of meer informatie kun je bellen naar 0348-422216 en vragen naar Colette Grifhorst. Of mailen naar colette.grifhorst@trend.nl.