Bewonersconsulent(e)

Word de verbindende schakel tussen bewoners en projecten en maak impact in Alkmaar en omgeving!Ben jij iemand die makkelijk contact legt en graag bijdraagt aan een fijne bewonerservaring tijdens renovatie- en onderhoudsprojecten? Heb je een luisterend oor, ben je goed in organiseren, en weet je bewoners met vertrouwen te begeleiden? Dan is deze functie iets voor jou!Wat ga je doen?Als Bewonersconsulent(e) ben je onderdeel van het ThuisTeam en werk je aan renovatie-, onderhouds- en verduurzamingsprojecten. Je bent de spil tussen bewoners, projectleiders, uitvoerders en opdrachtgevers, zoals woningcorporaties.

• Verzorging van schriftelijke, digitale en mondelinge informatie voor bewoners.
• Bezoeken van bewoners en fungeren als eerste aanspreekpunt tijdens de voorbereidings- en uitvoeringsfase.
• Initiëren en organiseren van alternatieve huisvesting, zoals wisselwoningen, en ondersteunen bij in- en uithuizingen.
• Beantwoorden van telefonische en schriftelijke vragen en afhandelen van klachten.
• Registreren van projectgegevens, zoals bewonersklachten, en samenstellen van rapportages.
• Ondersteunen van projectleiders en uitvoerders bij conflict- of probleemsituaties.

Waar ga je werken?Je werkt vanuit ons kantoor in Weesp of Amsterdam en bent veel te vinden op projectlocaties in Alkmaar en omgeving. Bij een vooruitstrevend vastgoedonderhoudsbedrijf lever je samen met een team een positieve bijdrage aan bewonerscommunicatie tijdens renovatieprojecten. Innovatie, klantgerichtheid en samenwerking staan centraal in alles wat we doen.Bij Edison werken we nauw samen met onze relaties om voor jou de optimale uitdaging te vinden. Wij bieden persoonlijke begeleiding, een ontwikkeltraject om vaardigheden te verbeteren en ambities te realiseren, voor een succesvolle carrière in de bouwsector.Wie ben jij?Je hebt een natuurlijke interesse in mensen en weet hoe je bewoners op een prettige manier kunt begeleiden. Je bent oplossingsgericht en sterk in het structureren van communicatie.

• Hbo werk- en denkniveau.
• Ervaring in een soortgelijke rol is een pré.
• Woonachtig in Noord-Holland of reisbereid naar Alkmaar en omgeving.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
• Creatief, praktisch, overtuigend en in staat snel te schakelen.
• Flexibel beschikbaar, ook buiten kantoortijden voor bewonersbijeenkomsten.

Solliciteren:

Heeft deze vacature jouw interesse gewekt? Solliciteer dan snel via de Monster Solliciteer button. We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op. Wij hopen je snel te spreken!