Baliemanager

Ben jij klantgericht, administratief sterk en houd ervan om mensen te helpen aan een balie? Je komt terecht in een ervaren team waar je direct aan de slag kan en veel verantwoordelijkheid krijgt.

• 4 x 9 uur per week (maandag ben je roostervrij)
• Starten om 07:30, dus vroege vogels opgelet!
• Elke dag vanaf locatie
• Opdracht voor langere tijd
• Amsterdam, Tijmuiden
• Gezellige werksfeer

Jij bent boven alles communicatief en administratief vaardig. Deze combinatie is belangrijk, want aan de balie komt beide zeker van pas. Mocht je alles van de balie onder de knie hebben dan kan je ook de backoffice erbij krijgen. Voor de verwerking van de administratie is het belangrijk dat je nauwkeurig en accuraat bent. Je bent een échte aanpakker, iemand die het werk ziet liggen en oppakt. Daarnaast kun je zowel zelfstandig als in een team goed functioneren en ben je het visitekaartje van RDW. Verder herken jij jezelf in de volgende punten:

• Je hebt minimaal een MBO-3 opleiding bij voorkeur in de administratieve richting
• Je bent communicatief én digitaal vaardig! En je beschikt over een klantgerichte en dienstverlenende instelling
• Je hebt een flexibele houding en kunt snel schakelen tussen werkzaamheden!
• Je wil 4 x 9 uur werken en bent beschikbaar op donderdag
• Je hebt een scooter en/of auto en bent woonachtig in omgeving van Amsterdam

Als administratief medewerker balie komen de klanten bij je aan de balie. Jij bent dus hét visitekaartje voor deze keuringslocatie van de RDW! Hier draag jij zorg over de intake en geeft antwoord op de verschillende vragen die de klant heeft. Ook stel je een dossier samen voor de technisch medewerker en verzorgt de financiële afhandeling. Hierna gaat de klant zich naar de keuringshal waar jouw technisch collega het voertuig verder beoordeelt. Naast een balie is er ook een backoffice. Hier zorg jij voor de administratieve verwerking van het dossier en beantwoord je vragen via de telefoon of e-mail. Daarnaast verzorg je de financiële en administratieve afhandeling voor keuringen die de technische medewerkers bij klanten aan huis verrichten.
Naast het directe contact met je klanten, werk je uiteraard nauw samen met je collega’s op de administratie en je technische collega’s.

• Visitekaartje van RDW
• Verantwoordelijk voor de backoffice
• Administratie en klantcontact (telefoon en e-mail)

RDW is de organisatie die de registratie van gemotoriseerde voertuigen en rijbewijzen in Nederland verzorgt. Een mooie organisatie met veel cultuur en geschiedenis.

Interesse? Reageer snel aan de hand van een motivatie want die lezen we écht.