Backoffice medewerker, Rijkswaterstaat

Wij zien het al helemaal voor ons: Als Backoffice medewerker EBFD loop je in het Rijkswaterstaatsgebouw. Je neemt de trap naar de tweede verdieping. Hier vind je de Klantenservice afdeling. Met een heerlijke kop koffie loop je over de afdeling naar je werkplek. Op je scherm zie je verschillende meldingen van je eerste lijn collega's binnen komen. Je stroopt je mouwen op en gaat aan de slag!

• Een salaris van € 3484 tot € 4868 per maand!
• 1 jaar contract met optie tot verlenging!
• Locatie Utrecht, na inwerkperiode ook vanuit thuis
• In het weekend lekker tijd voor jezelf!
• 32 tot 36 uur, zelf bepalen!
• Werken bij dé Rijksoverheid

Als Backoffice medewerker EBFD heb jij al ervaring in het backoffice werk. De werkzaamheden zijn niet nieuw voor jou en je voelt je hier net als een vis in het water! Door jouw proactieve houding en resultaatgerichte attitude houd jij de doelen nauw in de gaten. Jij streeft altijd naar het beste!
Samenwerken gaat jou goed af en je neemt graag deel aan projecten. Doordat jij graag overzicht houdt, gaat het toezicht houden op de projecten en eventuele taken jou makkelijk af.

• Jij hebt een afgeronde Hbo-diploma.
• Jij hebt ervaring in het werken als Backoffice medewerker.

Jij gaat als Backoffice medewerker EBFD aan de slag om je eerste lijn collega's te ondersteunen. Je voorkomt dat er onnodige meldingen worden gemaakt en zo het overzicht blijft. De werkinstructies houdt jij up-to-date met alle nieuwe informatie. Zo blijft de eerste lijn op de hoogte van alle nieuwe wijzigingen. De eerste lijn collega's kunnen de burgers, klanten en partners van Rijkswaterstaat dan goed op de hoogte brengen.

Je gaat aan het werk met verschillende tools: klanttevredenheidsonderzoeken, Quality Monitoring, statistieken en changekalenders. Ook ga je projectgroepen ondersteunen. Hier heb jij een echte signaalfunctie. Dit houdt in dat je de behoeftes van verschillen doelgroepen vast stelt en hier op in speelt.

Als Backoffice medewerker EBFD kom je op de afdeling Klant&Services terecht. Dit is een veelzijdige afdeling met een diverse groep medewerkers. Van jong naar oud, iedereen draagt een steentje bij!

Het team EBFD focust zich op Elektronische Bestellingen en Financiële Diensten. Hier vallen weer een aantal specialismen onder, bijvoorbeeld: DIB, Financiële Diensten, DISK en Financiële automatisering.

• Na je inwerkperiode is er een optie om 1 á 2 dagen thuis te werken.

Je leest nog steeds! Dat is een goed teken! Ben jij net zo enthousiast als wij? Solliciteer dan snel als Backoffice medewerker EBFD! Wie weet spreken wij elkaar snel!