Afstudeeropdracht in Software Architecture: Automatische service level rapportage
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Veenendaal |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Info Support |
| Contactpersoon |
Info Support Nederland 0318552020 |
Informatie
Omschrijving
Functie eisen
Momenteel besteden we veel tijd aan het rapporteren van de naleving van klantafspraken. Deze data is bekend in de cloud omgeving, maar wordt handmatig opgehaald en verwerkt tot een leesbaar stukje inzicht voor de klant.
Tijdens deze opdracht kijk je hoe we deze data zo gestandaardiseerd mogelijk kunnen ophalen uit de omgevingen. In eerste instantie zal dit de Azure cloud zijn als bron. Maar bronnen als de Info Support Cloud, SCOM en Uptrends zouden ook gebruikt kunnen worden. Vervolgens dient de data verwerkt te kunnen worden voor een helder inzicht voor de klant. In de rapportage moet o.a. data omtrent uptime, cost management en security worden samengevoegd en verwerkt worden tot een nette rapportage. Hiermee bieden wij bewijslast aan de klant dat wij voldoen aan de afspraken met de klant (denk aan SLA etc). Daarnaast zorgen wij dat we ook inzichten delen met de klant om het gesprek aan te gaan zodat de omgeving blijft voldoen aan de toekomst.
Tegenwoordig gaan we steeds meer naar standaard platformen toe. Voor een dataplatform hebben wij een standaard oplossing nodig voor reporting.
