Afdelingsmanager Sales & Services

Bij Coöperatie VGZ werken we samen aan een gezonder Nederland met toekomstbestendige zorg voor iedereen. We zijn hierbij de partner voor onze leden en hun dierbaren met persoonlijke oplossingen voor gezondheids-en zorgvragen. Als Afdelingsmanager Sales en Services draag je hier aan bij. Meer weten over de functie? Lees dan snel verder

Hoe ook jij het verschil maakt

Als Afdelingsmanager Sales en Services ben je werkzaam binnen de divisie ‘Leden en Merkpartners’, en verantwoordelijk voor de afdeling Sales en Services. Het bedrijfsonderdeel zorgt o.a. voor het vergroten van onze ledenbetrokkenheid, het versterken van onze merkkracht, het hebben van een krachtig portfolio, de premie van al onze merken, sales en service en jaarrond gepersonaliseerde communicatie.

Als Afdelingsmanager ben jij verantwoordelijk voor het ontwikkelen van het tactisch/operationeel verkoopbeleid en ben je betrokken bij de strategische commerciële jaarplannen. Je bent budget verantwoordelijkheid voor de eigen afdeling, rekening houdend met de integratie met andere bedrijfsprocessen . Je vertaalt deze plannen naar ambitieuze doelen en kaders voor het team.

Je draagt zorg voor een Innovatieve en Effectieve commerciële B2B klantcontactstrategie-, bediening en relatiebeheer: Innovatief zodat er gebruik gemaakt wordt van digitale klantcontact kanalen waar mogen en inspirerende jaarrond klantcontactmomenten. Effectief zodat de doelstellingen t.a.v. behoud, vulgraad en rendement door de juiste expertise opgepakt wordt volgens de afgesproken klantsegmentatie. Je kijkt ook naar de toekomst en draagt bij aan portefeuillemanagement door het vullen van de New Business funnel gericht op het behalen van het gewenste marktaandeel binnen bepaalde doelgroepen.

Je draagt zorg voor een gestructureerde “outside in” aanpak zodat de HR trends en de klantbehoeften t.a.v. de gezondheids- en vitaliteitsservices leiden tot een aansprekende en toekomstbestendige werkgeverspropositie. Je bent zelf ook zichtbaar in de buitenwereld als vertegenwoordiger van VGZ bij de Assurantietussenpersonen, zakelijke events en bij de strategische accounts.

Je organiseert een efficiënte beheersorganisatie: Deze is enerzijds gericht op de financiële afhandeling van de Vitaliteitsbudgetten en de Provisiebetaling en anderzijds op de administratieve basisprocessen binnen Salesforce gericht op contractmanagement en interne beheersing

Tot slot ontwikkel je draagvlak en betrokkenheid voor onze missie en de strategie van VGZ. Daarnaast creëer je een wendbare afdeling met een juiste balans tussen de doelstellingen van de organisatie en de belangen van de medewerkers.

Gelukkig doe je dit alles niet alleen. In deze functie geef je direct leiding aan twee Missieleiders met een team van tussen de 10 – 15 medewerkers. Je geeft hiërarchisch leiding aan ongeveer 30 medewerkers, waarvan een aantal meewerken binnen een marketingcreatieteam. Je rapporteert aan de Directeur werven en vergroten en bent onderdeel van het commercieel MT.

Kortom, een zeer veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheden waarmee je maatschappelijk impact maakt.

Samenwerken aan een gezonder Nederland. Wat betekent dat voor jou?

Wij hebben oog voor ontwikkeling. Ontwikkeling van de juiste zorgoplossingen én jouw persoonlijke groei. Samen focussen we op datgene wat je wilt bereiken. Zo krijg jij ruimte om jouw unieke talent in te zetten voor een belangrijk maatschappelijk doel. We luisteren naar elkaar, werken samen en bundelen onze krachten om Nederland gezonder te maken.

Daarnaast bieden wij jou:

• Een salaris tussen de € 6.398 en € 9.139 bruto per maand o.b.v. 38 uur (Salarisschaal KM van de CAO van VGZ) ;
• Een elektrische leaseauto;
• Uitgebreide pensioenregeling bij SBZ Pensioen;
• Naast aantrekkelijke kortingen op verzekeringen, ontvang je een werkgeversbijdrage van €60,- bruto per maand;
• We werken hybride, wat betekent dat je het merendeel van de week werkt vanuit een – door ons gefaciliteerde – arbo-proof thuiswerkplek;
• Werk je thuis, dan ontvang je (op declaratiebasis) een netto working@home-toeslag;
• Je ontvangt maandelijks een netto vergoeding van €40,- voor internet thuis;

Dit is wat jij meebrengt  

Waar wij voor staan? Daar kun jij je in vinden. Waar nodig kom je met innovatieve ideeën en plannen. Daarnaast ben jij sterk in het opbouwen en onderhouden van een netwerk van diverse partners evenals het opbouwen en onderhouden van merken.

Bovendien herken jij je in de volgende elementen:   

• WO werk- en denkniveau;
• Relevante (werk)ervaring, minimaal 5 jaar in een vergelijkbare functie;
• Diepgaande kennis en vaardigheid op het gebied van brandmanagement en marketingexpertise in de business to business;
• Kennis en bewezen ervaring met het managen van strategische relaties en het begeleiden van grote tenders;
• Kennis van relevante wet- en regelgeving;
• Ervaring met CRM implementaties en doorontwikkeling daarvan is een pre;
• Ruime kennis en ervaring in de financiële sector en zorgverzekeringen is een pre;

We werken tegelijkertijd aan het vergroten van de diversiteit van ons medewerkersbestand én het vergroten van onze inclusieve werkcultuur waarin je betrokken, gewaardeerd en gezien wordt. Wil je weten waarom wij diversiteit en inclusie in onze organisatie zo belangrijk vinden? Je leest het hier.