Adviseur Onboarding Bedrijven
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Ravenstein, Oss |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Totality Recruiting Services Banking |
| Contactpersoon |
Penny Gussinklo 088-1320000 |
Informatie
Als Adviseur Onboarding Bedrijven zorg jij voor de onboarding van de klant bij onze opdrachtgever. Je bent het aanspreekpunt voor ondernemers die klant willen worden bij de bank en zorgt voor een warm welkom.
Je spreekt met ondernemers over hun wensen en bepaalt samen welke producten en diensten hierbij passen. Denk aan een rekening, pinautomaten en verzekeringen. Dit doe je via telefoon (in- en outbound), chat en e-mail.
Verder bestaat jouw werkdag uit onder andere de volgende werkzaamheden:
- Je brengt in beeld wie de ondernemer is en wat deze precies doet;
- Je herkent de risico's die dit met zich meebrengt en beoordeelt deze in het kader van 'Know Your Customer';
- Je informeert klanten over het onboardingsproces, de status van hun aanvragen en zorgt ervoor dat ze zich welkom voelen.
Omschrijving
Als Adviseur Onboarding Bedrijven zorg jij voor de onboarding van de klant bij onze opdrachtgever. Je bent het aanspreekpunt voor ondernemers die klant willen worden bij de bank en zorgt voor een warm welkom.
Je spreekt met ondernemers over hun wensen en bepaalt samen welke producten en diensten hierbij passen. Denk aan een rekening, pinautomaten en verzekeringen. Dit doe je via telefoon (in- en outbound), chat en e-mail.
Verder bestaat jouw werkdag uit onder andere de volgende werkzaamheden:
- Je brengt in beeld wie de ondernemer is en wat deze precies doet;
- Je herkent de risico's die dit met zich meebrengt en beoordeelt deze in het kader van 'Know Your Customer';
- Je informeert klanten over het onboardingsproces, de status van hun aanvragen en zorgt ervoor dat ze zich welkom voelen.
Functie eisen
- Je hebt minimaal een MBO-4 diploma en aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
- Je bent in het bezit van het Wft Basis-diploma en bent bereid om door te studeren voor Wft-diploma's Schade Particulier en Zakelijk;
- Je hebt relevante werkervaring op het gebied van klantcontact en/of 'Know Your Customer';
- Je bent communicatief vaardig, bent analytisch en commercieel ingesteld en staat stevig in je schoenen;
- Je bent landelijk inzetbaar en minimaal 32 uur per week beschikbaar;
- Je hebt goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
