20 nov 2024
(Senior) Adviseur Kwaliteit (WMO/Jeugdwet)
| Branche | Gezondheidszorg |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Groningen |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Hunter Select B.V. |
| Contactpersoon |
Renée Nicolaï 050 - 3115882 |
Informatie
In deze functie werk je aan de voortdurende verbetering van de dienstverlening van WIJ Groningen, gericht op het versterken van de zelfredzaamheid en participatie van de bewoners. Je adviseert het management over de vormgeving en uitvoering van kwaliteitsbeleid, met oog voor zowel praktijkbehoeften als wet- en regelgeving (WMO en Jeugdwet). Je vertaalt deze visie naar concrete kwaliteitsinstrumenten en ondersteunt teams in het klantgericht organiseren en werken.
Je houdt ontwikkelingen op het gebied van kwaliteitsmanagement scherp in de gaten en onderneemt proactief actie. Je signaleert trends vanuit de vragen van inwoners en vertaalt deze naar waardevolle adviezen voor het management. Daarnaast draag je bij aan de organisatieontwikkeling door de implementatie en verbetering van processen te begeleiden en zorg je samen met de Adviseur Processen voor uniformiteit en kwaliteit in de uitvoer van deze processen.
Belangrijke taken:
- Ontwikkelen en implementeren van kwaliteitsbeleid, systemen en instrumenten;
- Signaleren en adresseren van verbeterpunten binnen de organisatie;
- Begeleiden van teams bij kwaliteitsvraagstukken en veranderingen;
- Monitoren van de kwaliteit door middel van reviews, kwartaalrapportages en audits;
- Onderzoeken van incidenten en voorstellen doen voor verbeteringen in de ondersteuning van inwoners en de samenwerking met ketenpartners;
- Je werkt in een hecht team met collega's die gericht zijn op samenwerking en groei.
Omschrijving
In deze functie werk je aan de voortdurende verbetering van de dienstverlening van WIJ Groningen, gericht op het versterken van de zelfredzaamheid en participatie van de bewoners. Je adviseert het management over de vormgeving en uitvoering van kwaliteitsbeleid, met oog voor zowel praktijkbehoeften als wet- en regelgeving (WMO en Jeugdwet). Je vertaalt deze visie naar concrete kwaliteitsinstrumenten en ondersteunt teams in het klantgericht organiseren en werken.
Je houdt ontwikkelingen op het gebied van kwaliteitsmanagement scherp in de gaten en onderneemt proactief actie. Je signaleert trends vanuit de vragen van inwoners en vertaalt deze naar waardevolle adviezen voor het management. Daarnaast draag je bij aan de organisatieontwikkeling door de implementatie en verbetering van processen te begeleiden en zorg je samen met de Adviseur Processen voor uniformiteit en kwaliteit in de uitvoer van deze processen.
Belangrijke taken:
- Ontwikkelen en implementeren van kwaliteitsbeleid, systemen en instrumenten;
- Signaleren en adresseren van verbeterpunten binnen de organisatie;
- Begeleiden van teams bij kwaliteitsvraagstukken en veranderingen;
- Monitoren van de kwaliteit door middel van reviews, kwartaalrapportages en audits;
- Onderzoeken van incidenten en voorstellen doen voor verbeteringen in de ondersteuning van inwoners en de samenwerking met ketenpartners;
- Je werkt in een hecht team met collega's die gericht zijn op samenwerking en groei.
Functie eisen
Als persoon ben je een teamplayer, betrokken, resultaat- en oplossingsgericht. Je beschikt over strategisch en praktisch denkvermogen en maakt graag de vertaalslag naar passende mogelijkheden om zo de kwaliteit van dienstverlening continu te verbeteren. Je bent procesmatig en analytisch sterk, ziet verbanden met andere processen en bent een echte sparringpartner/adviseur voor het management. Daarnaast heb je:
- Een relevante opleiding op het gebied van kwaliteit of bedrijfskunde. Een aanvullende achtergrond in de sociale wetenschappen, pedagogiek, psychologie is een pre;
- Minimaal 3-5 jaar werkervaring in een soortelijke functie.
