Adviseur Bedrijvendesk
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Ravenstein, Oss |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Totality Recruiting Services Banking |
| Contactpersoon |
Penny Gussinklo 088-1320000 |
Informatie
Als Adviseur Bedrijvendesk ben je het visitekaartje van onze opdrachtgever. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de (nieuwe) zakelijke klanten van de bank die een vraag hebben over het afsluiten van een product, de werking ervan, hulp nodig hebben of hun ongenoegen willen uiten.
Je spreekt met ondernemers over complexere bankzaken zoals verzekeren, verduurzamen en financieren. Dit doe ja via telefoon (in- en outbound), chat en e-mail.
Verder bestaat jouw werkdag uit onder andere de volgende werkzaamheden:
- Je begeleidt klanten bij het zelfstandig online aanvragen van producten;
- Je informeert en/of adviseert de klanten bij het afsluiten van het juiste product;
- Je biedt een luisterend oor voor de klanten die hun ongenoegen willen uiten en zorgt voor een passende oplossing.
Omschrijving
Als Adviseur Bedrijvendesk ben je het visitekaartje van onze opdrachtgever. Je bent het eerste aanspreekpunt voor de (nieuwe) zakelijke klanten van de bank die een vraag hebben over het afsluiten van een product, de werking ervan, hulp nodig hebben of hun ongenoegen willen uiten.
Je spreekt met ondernemers over complexere bankzaken zoals verzekeren, verduurzamen en financieren. Dit doe ja via telefoon (in- en outbound), chat en e-mail.
Verder bestaat jouw werkdag uit onder andere de volgende werkzaamheden:
- Je begeleidt klanten bij het zelfstandig online aanvragen van producten;
- Je informeert en/of adviseert de klanten bij het afsluiten van het juiste product;
- Je biedt een luisterend oor voor de klanten die hun ongenoegen willen uiten en zorgt voor een passende oplossing.
Functie eisen
- Je hebt minimaal een MBO-4 diploma en aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
- Je hebt het Wft Basis-diploma of bent bereid dit op korte termijn te behalen;
- Je bent communicatief vaardig, bent commercieel ingesteld en hebt affiniteit met de zakelijke dienstverlening;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
