Klantenservice medewerker
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Wormerveer, Zaanstad |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | MBO |
| Organisatie | Randstad |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Deze functie gaat verder dan alleen maar telefoons aannemen. Want als klantenservice medewerker ga jij eerst onderzoeken wát precies de vraag is en zijn er ook administratieve taken waar je je aan mee bezig kan houden. Zoals een nieuwe aanvraag die ingepland moet worden. Je dompelt je onder in de hulpmiddelen die er aangeboden worden, om vanuit een stevige basiskennis een goed telefonisch advies te kunnen geven.
wat bieden wij jou- Een mooi salaris vanaf € 2.600 bruto per maand
- Werken bij een marktleider in medische middelen
- Tijdelijke functie met uitzicht op een verlenging
- Goede reiskostenregeling
- Mogelijkheid tot parttime kunnen werken
- Een fantastisch team met goede werksfeer
Laat jou de boel maar lekker regelen. Heerlijk, de hele dag in contact staan met klanten en collega's. Je raakt niet snel gestrest en multitasken is jouw tweede natuur. Je brengt overzicht en alles is bij jou netjes en geordend.
Je bent communicatief vaardig, kan snel schakelen en kan goed luisteren.
- Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
- Je kunt goed met verschillende computersystemen overweg
- Ervaring met microsoft Office is mooi meegenomen
Vanuit de juiste protocollen en contractvoorwaarden voer je met elke klant een telefonische intake.
Zo komen er verschillende vragen binnen in de lijn. Deze vragen zet je door naar de juiste afdelingen en hierbij doe jij alvast het eerste werk.
Je bent een 10-ballen-in-de-lucht-houden type die er de hand niet voor omdraait om van alles tegelijk te doen. Een beetje druk op de ketel? Jij laat je niet gek maken!
- Je indiceert de hulpvraag van de klant en geeft hierin het juiste advies
- Je maakt efficiënte routeplanningen voor collega's
- Je controleert planningen en past wijzigingen toe waar nodig.
- Je treft voorbereidingen voor collega's.
Als grootste aanbieder van zorghulpmiddelen in Nederland is deze opdracht het aanspreekpunt voor advies over producten en het lenen, huren en kopen van producten. Er wordt persoonlijk en op maat geadviseerd, zodat iedereen is voorzien van de juiste hulpmiddelen.
sollicitatieWordt jij helemaal enthousiast van deze leuke vacature? Laat het ons dan snel weten door te solliciteren op deze functie. Dan gaan wij ons best doen jou binnen 48 uur te contacteren.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.Omschrijving
Deze functie gaat verder dan alleen maar telefoons aannemen. Want als klantenservice medewerker ga jij eerst onderzoeken wát precies de vraag is en zijn er ook administratieve taken waar je je aan mee bezig kan houden. Zoals een nieuwe aanvraag die ingepland moet worden. Je dompelt je onder in de hulpmiddelen die er aangeboden worden, om vanuit een stevige basiskennis een goed telefonisch advies te kunnen geven.
wat bieden wij jou- Een mooi salaris vanaf € 2.600 bruto per maand
- Werken bij een marktleider in medische middelen
- Tijdelijke functie met uitzicht op een verlenging
- Goede reiskostenregeling
- Mogelijkheid tot parttime kunnen werken
- Een fantastisch team met goede werksfeer
Laat jou de boel maar lekker regelen. Heerlijk, de hele dag in contact staan met klanten en collega's. Je raakt niet snel gestrest en multitasken is jouw tweede natuur. Je brengt overzicht en alles is bij jou netjes en geordend.
Je bent communicatief vaardig, kan snel schakelen en kan goed luisteren.
- Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau
- Je kunt goed met verschillende computersystemen overweg
- Ervaring met microsoft Office is mooi meegenomen
Vanuit de juiste protocollen en contractvoorwaarden voer je met elke klant een telefonische intake.
Zo komen er verschillende vragen binnen in de lijn. Deze vragen zet je door naar de juiste afdelingen en hierbij doe jij alvast het eerste werk.
Je bent een 10-ballen-in-de-lucht-houden type die er de hand niet voor omdraait om van alles tegelijk te doen. Een beetje druk op de ketel? Jij laat je niet gek maken!
- Je indiceert de hulpvraag van de klant en geeft hierin het juiste advies
- Je maakt efficiënte routeplanningen voor collega's
- Je controleert planningen en past wijzigingen toe waar nodig.
- Je treft voorbereidingen voor collega's.
Als grootste aanbieder van zorghulpmiddelen in Nederland is deze opdracht het aanspreekpunt voor advies over producten en het lenen, huren en kopen van producten. Er wordt persoonlijk en op maat geadviseerd, zodat iedereen is voorzien van de juiste hulpmiddelen.
sollicitatieWordt jij helemaal enthousiast van deze leuke vacature? Laat het ons dan snel weten door te solliciteren op deze functie. Dan gaan wij ons best doen jou binnen 48 uur te contacteren.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.