Administratief medewerker

Voor een relatie, actief in de bouwwereld zoeken wij een allround medewerk(st)er voor de afdeling service en ondersteuning. 

De werkzaamheden die je gaat doen;

• afhandelen en efficiënt oplossen binnenkomende servicemeldingen en onderhouden contacten hierover met opdrachtgevers, servicemonteurs en onderaannemers;
• signaleren terugkerende servicemeldingen en rapporteren aan je teamleider, zodat structurele oplossingen kunnen worden ontwikkeld en doorgevoerd;
• bijdragen aan het optimaliseren van de serviceprocessen door proactieve voorstellen te doen, die de efficiëntie en klantgerichtheid verbeteren;
• beheren en coördineren administratieve processen binnen de afdeling, met als doel de afdeling verder te professionaliseren;
• ontwikkelen en beheren kennisbank voor de servicemonteurs, zodat zij altijd over de actuele en relevante informatie beschikken;
• bewaken voortgang van servicemeldingen en opleverpunten en zorgen dat alles volgens planning en met de juiste kwaliteit wordt afgerond.