Administratief medewerker Klantenservice
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Zie onder |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Duiven |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Start People |
| Contactpersoon | Zie onder |
Informatie
Je functie als administratief medewerker klantenservice omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten en het ondersteunen van de afdeling Kleinverbruik Combi Noord en Oost. Je zorgt ervoor dat klantvragen en klachten efficiënt worden afgehandeld en draagt bij aan de nauwkeurige uitvoering van administratieve processen. Jouw inzet helpt ons bij het realiseren van een betrouwbare en duurzame energievoorziening.
Wat je gaat doen:
- Ondersteunen van: de afdeling Kleinverbruik Combi Noord en Oost in hun dagelijkse werkzaamheden
- Beantwoorden van: klantvragen en afhandelen van klachten via telefoon en email
- Uitvoeren van: administratieve processen en zorgen voor een nauwkeurige vastlegging van klantcontacten
- Proactief meedenken over: het verbeteren van processen en het voorkomen van toekomstige klantcontacten
- Deelnemen aan: teamgerelateerde zaken en bijeenkomsten om samenwerking en communicatie te bevorderen
Bij Alliander krijg je de kans om je talenten volledig te benutten en bij te dragen aan een duurzame toekomst. We bieden je een werkomgeving waarin jouw professionele en persoonlijke groei centraal staan.
- Salaris tussen €2.905,53 en €3.874,04 per maand
- Tijdelijk contract t/m het einde van dit jaar
- Een contract tussen de 24 en 40 uur
- Reiskostenvergoeding van €0,19 per km of volledige OV-kosten
- Uitstekende pensioenregeling
- Opleidingsmogelijkheden via Skillstown.
Ben jij klaar om bij te dragen aan een toekomstbestendige organisatie? We zoeken iemand met:
- MBO 3 of 4 werk- en denkniveau
- 2-3 jaar relevante werkervaring
- Affiniteit met een technische omgeving en ervaring met klantcontact
- Hands-on mentaliteit en snel inzetbaar
- Een flexibele houding, secuur werken en goed kunnen schakelen in drukke tijden
Wij zijn Alliander, een groep waarin verschillende bedrijven actief zijn waaronder Liander en Qirion. Voor miljoenen Nederlanders ontwikkelen én beheren we het energienet. Dat is hard werken, zeker nu de energietransitie in volle gang is. We zijn dan ook blij dat we kunnen rekenen op de kennis en kunde van onze 7.000 vakmensen. Met elkaar bedenken en realiseren we technisch slimme oplossingen die het energienet klaarmaken voor de toekomst. Wij geloven in een inclusieve en diverse organisatie waarin iedereen vanuit zijn eigen kracht en talent een kans krijgt. Dus wat je verhaal ook is, je bent van harte welkom.
Omschrijving
Je functie als administratief medewerker klantenservice omvat het bieden van uitstekende service aan onze klanten en het ondersteunen van de afdeling Kleinverbruik Combi Noord en Oost. Je zorgt ervoor dat klantvragen en klachten efficiënt worden afgehandeld en draagt bij aan de nauwkeurige uitvoering van administratieve processen. Jouw inzet helpt ons bij het realiseren van een betrouwbare en duurzame energievoorziening.
Wat je gaat doen:
- Ondersteunen van: de afdeling Kleinverbruik Combi Noord en Oost in hun dagelijkse werkzaamheden
- Beantwoorden van: klantvragen en afhandelen van klachten via telefoon en email
- Uitvoeren van: administratieve processen en zorgen voor een nauwkeurige vastlegging van klantcontacten
- Proactief meedenken over: het verbeteren van processen en het voorkomen van toekomstige klantcontacten
- Deelnemen aan: teamgerelateerde zaken en bijeenkomsten om samenwerking en communicatie te bevorderen
Bij Alliander krijg je de kans om je talenten volledig te benutten en bij te dragen aan een duurzame toekomst. We bieden je een werkomgeving waarin jouw professionele en persoonlijke groei centraal staan.
- Salaris tussen €2.905,53 en €3.874,04 per maand
- Tijdelijk contract t/m het einde van dit jaar
- Een contract tussen de 24 en 40 uur
- Reiskostenvergoeding van €0,19 per km of volledige OV-kosten
- Uitstekende pensioenregeling
- Opleidingsmogelijkheden via Skillstown.
Ben jij klaar om bij te dragen aan een toekomstbestendige organisatie? We zoeken iemand met:
- MBO 3 of 4 werk- en denkniveau
- 2-3 jaar relevante werkervaring
- Affiniteit met een technische omgeving en ervaring met klantcontact
- Hands-on mentaliteit en snel inzetbaar
- Een flexibele houding, secuur werken en goed kunnen schakelen in drukke tijden
Wij zijn Alliander, een groep waarin verschillende bedrijven actief zijn waaronder Liander en Qirion. Voor miljoenen Nederlanders ontwikkelen én beheren we het energienet. Dat is hard werken, zeker nu de energietransitie in volle gang is. We zijn dan ook blij dat we kunnen rekenen op de kennis en kunde van onze 7.000 vakmensen. Met elkaar bedenken en realiseren we technisch slimme oplossingen die het energienet klaarmaken voor de toekomst. Wij geloven in een inclusieve en diverse organisatie waarin iedereen vanuit zijn eigen kracht en talent een kans krijgt. Dus wat je verhaal ook is, je bent van harte welkom.
