7 nov 2024
Accountmanager E-Mobility
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Arnhem |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Werken op IPKW |
| Contactpersoon |
Eline Brink 026 702 44 90 |
Informatie
Jouw taken:
- Beheren en ontwikkelen van een portefeuille van CPO's, met als doel een langdurige klanttevredenheid te waarborgen;
- Bieden van op maat gemaakte adviezen en oplossingen om CPO's te helpen hun bedrijfsdoelen te bereiken, variërend van efficiëntieverbetering tot het integreren van nieuwe SaaS-functies;
- Kansen identificeren voor up-selling en cross-selling van EVesto's functies en diensten;
- Samenwerken met de afdelingen Product, Marketing en Customer Support om een naadloze klantervaring te bieden;
- Op de hoogte blijven van de laatste trends binnen e-mobiliteit en optreden als een vertrouwde adviseur voor onze partners.
Omschrijving
Jouw taken:
- Beheren en ontwikkelen van een portefeuille van CPO's, met als doel een langdurige klanttevredenheid te waarborgen;
- Bieden van op maat gemaakte adviezen en oplossingen om CPO's te helpen hun bedrijfsdoelen te bereiken, variërend van efficiëntieverbetering tot het integreren van nieuwe SaaS-functies;
- Kansen identificeren voor up-selling en cross-selling van EVesto's functies en diensten;
- Samenwerken met de afdelingen Product, Marketing en Customer Support om een naadloze klantervaring te bieden;
- Op de hoogte blijven van de laatste trends binnen e-mobiliteit en optreden als een vertrouwde adviseur voor onze partners.
Functie eisen
Natuurlijk zijn er een aantal functie-eisen aan verbonden om als Accountmanager E-Mobility aan de slag te gaan. Ben je klaar om af te vinken?
- Ervaring: Bewezen ervaring in accountmanagement, customer success of een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen e-mobiliteit, SaaS of de technologiesector;
- Communicatieve vaardigheden: Uitstekende communicatie- en presentatievaardigheden in het Nederlands en Engels. Kennis van Duits en/of Frans is een groot pluspunt;
- Relatiebeheer: Aantoonbare ervaring in het opbouwen van langdurige klantrelaties en het waarborgen van klanttevredenheid;
- Commerciële vaardigheden: Ervaring met het identificeren en benutten van up-sell en cross-sell mogelijkheden;
- Probleemoplossend vermogen: Analytische vaardigheden en een proactieve aanpak om klantproblemen op te lossen;
- Technisch inzicht: Goede kennis van de e-mobiliteitssector en het vermogen om klanten op basis daarvan te adviseren;
- Ervaring in samenwerken met de product-, marketing- en customer support teams;
- Een afgeronde HBO-opleiding of vergelijkbaar niveau;
- Enthousiasme en doorzettingsvermogen: Zelfmotivatie, enthousiasme en de drive om te gedijen in een dynamische scale-up omgeving.
