Accountmanager, Breda

Sta jij jouw klant met een glimlach te woord via de telefoon & e-mail? Wil je graag vanaf € bruto per maand verdienen? Ben jij administratief sterk en heb jij graag verantwoordelijkheid over jouw eigen klantenbestand? Word Accountmanager binnendienst in Breda!Wat ga je doen?In de rol van Accountmanager heb je de belangrijke taak om je eigen klanten te beheren door middel van WhatsApp, e-mail en natuurlijk telefonisch. Als zo’n nieuwe klant opgestart wordt, kunnen er veel vragen komen vanuit de klant. Jij staat de klant graag te woord en bent het gezicht die met hen meedenkt om tot een goede oplossing te komen. Jij bent communicatief en commercieel sterk, wat maakt dat je de klant meeneemt in zijn journey.Verantwoordelijkheden en taken:

• Je beheert je eigen klanten;
• Beantwoordt inkomende vragen per telefoon en email;
• Begeleidt nieuwe klanten in hun onboarding proces;
• Je denkt mee over commerciële acties en verbeterprocessen;
• Zorgt voor het secuur vastleggen van klantinformatie binnen de klantsystemen;
• Voert administratieve werkzaamheden uit;
• Logt klachten en zorgt voor een terugkoppeling richting klanten;
• Signaleert cross- en upsell mogelijkheden en acteert daar naar.

In je eerste werkweek krijg je een uitgebreide training. Na de training krijg je een buddy toegewezen die je gaat blijven coachen tijdens je werk totdat je volledig zelfstandig aan de slag kan gaan.Waar ga je werken?De organisatie is één van de snelst groeiende aanbieders van tankkaarten in Nederland.Je bent onderdeel van een team bestaande uit zo’n 35 collega’s en samen zetten jullie mooie producten in de markt. Dit zijn onder andere tankkaarten en aanvullende diensten.Er wordt dagelijks vers fruit bezorgd en er wordt ook een gezellig vrijdagmiddagborrel georganiseerd in combinatie met leuke incentives en teamactiviteiten.Wat vragen wij?

• mbo+ werk- en denkniveau;
• Ervaring in een vergelijkbare rol;
• Ervaring met sales;
• Kennis en ervaring met MS Office, met name excel en powerpoint;
• Verantwoordelijkheidsgevoel en goed kunnen communiceren;
• Goed kunnen omgaan met tijdsdruk en het stellen van prioriteiten;
• Flexibiliteit & teamspirit.

Wat bieden wij?

• Rechtstreeks in dienst bij de opdrachtgever;
• Fulltime functie;
• Salaris vanaf € bruto per maand ervaring en kennis;
• 25 vakantiedagen en na elk 2,5 jaar in dienst 1 extra;
• Pensioen- en nabestaandenverzekering;
• Individuele bonusregeling;
• Doorgroeimogelijkheden;
• Thuiswerkvergoeding;
• Reiskostenvergoeding vanaf 15 km enkele reis;
• Zakelijk en persoonlijk ontwikkel- en trainingsprogramma;
• Elk dag vers fruit op kantoor;
• Dynamische werkomgeving met jonge, gedreven professionals en dakterras in het centrum van Breda.

Let op: een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.