914. Medewerker Service
Branche | Handel |
Dienstverband | Direct bij werkgever |
Uren | Zie onder |
Locatie | Amsterdam |
Salarisindicaties | 0-5.000 |
Opleidingsniveau | Zie onder |
Organisatie | Multicraft |
Contactpersoon |
Team Administratie 075-6144882 |
Informatie
Als Service Medewerker ben jij het eerste contactpunt voor klanten bij de balie. Je beantwoordt hun vragen en verwijst hen indien nodig door naar de juiste collega.
Je werkdag begint tussen 6:30 en 9:00 uur 's ochtends. Zodra de winkel opent, komen de eerste bezoekers bij de balie met uiteenlopende vragen, zoals het aanvragen van een klantenpas of het reserveren van een aanhanger. Daarnaast handel je transacties, bestellingen, retouren en reparaties af. Ook neem je de telefoon aan en bied je administratieve ondersteuning, zoals het beantwoorden van e-mails en het opstellen van offertes. Je speelt hierbij een coördinerende rol.
Omschrijving
Als Service Medewerker ben jij het eerste contactpunt voor klanten bij de balie. Je beantwoordt hun vragen en verwijst hen indien nodig door naar de juiste collega.
Je werkdag begint tussen 6:30 en 9:00 uur 's ochtends. Zodra de winkel opent, komen de eerste bezoekers bij de balie met uiteenlopende vragen, zoals het aanvragen van een klantenpas of het reserveren van een aanhanger. Daarnaast handel je transacties, bestellingen, retouren en reparaties af. Ook neem je de telefoon aan en bied je administratieve ondersteuning, zoals het beantwoorden van e-mails en het opstellen van offertes. Je speelt hierbij een coördinerende rol.
Functie eisen
- Je hebt minimaal mbo-3 werk- en denkniveau;
- Een afgeronde mbo-4 opleiding in hospitality of facility is een pré;
- Je werkt nauwkeurig en helpt anderen graag;
- Je blijft rustig en houdt het overzicht, ook wanneer het druk is;
- Je bent fulltime beschikbaar, maar er zijn ook mogelijkheden voor parttime werk.