23 sep 2024
426. Servicedesk medewerker
| Branche | bouwkunde en installatietechniek |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Amsterdam |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Multicraft |
| Contactpersoon |
Team Administratie 075-6144882 |
Informatie
Voor tijdelijke vervanging (tenminste 6 weken) zijn wij met spoed op zoek naar een servicedesk medewerker, voor 24 tot 40 uur per week.
Geloof jij dat elke klant een stukje **service** verdient? En wil je dit elke dag in je werk **toepassen**? Wil je dat dan ook gaan doen bij een **elektrotechnisch bedrijf**? Komt dat even goed uit, want dan zijn wij op zoek naar jou!
Om je ook even wat meer te vertellen over dit elektrotechnisch bedrijf: het is een organisatie die gespecialiseerd is het **ontwerpen**, **installeren** en eveneens het **onderhouden** van elektrotechnische installaties. Dit doen zij voor grote woningbouw- en utiliteitsprojecten. Denk dan aan hotels en **mediabedrijven**, tot zorginstellingen, **musea** en moderne kantoorpanden.
Als Servicedesk medewerker krijg je een uitgebreid takenpakket. Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en de monteurs, het visitekaartje van het bedrijf.
- Je neemt telefonische meldingen aan, plant afspraken direct met de klant in en verwerkt deze tot opdrachtbonnen voor onze servicemonteurs. Dit kunnen bedrijven zijn, maar ook bewoners.
- Je belt dagelijks met klanten om af te stemmen wanneer onze servicemonteur de werkzaamheden zal uitvoeren.
- Als onze servicemonteurs de werkzaamheden hebben afgerond, sluit je de werkbon netjes af en zijn alle werkzaamheden correct geadministreerd zodat deze gefactureerd kunnen worden aan onze klant.
Omschrijving
Voor tijdelijke vervanging (tenminste 6 weken) zijn wij met spoed op zoek naar een servicedesk medewerker, voor 24 tot 40 uur per week.
Geloof jij dat elke klant een stukje **service** verdient? En wil je dit elke dag in je werk **toepassen**? Wil je dat dan ook gaan doen bij een **elektrotechnisch bedrijf**? Komt dat even goed uit, want dan zijn wij op zoek naar jou!
Om je ook even wat meer te vertellen over dit elektrotechnisch bedrijf: het is een organisatie die gespecialiseerd is het **ontwerpen**, **installeren** en eveneens het **onderhouden** van elektrotechnische installaties. Dit doen zij voor grote woningbouw- en utiliteitsprojecten. Denk dan aan hotels en **mediabedrijven**, tot zorginstellingen, **musea** en moderne kantoorpanden.
Als Servicedesk medewerker krijg je een uitgebreid takenpakket. Je bent een belangrijke schakel tussen de klant en de monteurs, het visitekaartje van het bedrijf.
- Je neemt telefonische meldingen aan, plant afspraken direct met de klant in en verwerkt deze tot opdrachtbonnen voor onze servicemonteurs. Dit kunnen bedrijven zijn, maar ook bewoners.
- Je belt dagelijks met klanten om af te stemmen wanneer onze servicemonteur de werkzaamheden zal uitvoeren.
- Als onze servicemonteurs de werkzaamheden hebben afgerond, sluit je de werkbon netjes af en zijn alle werkzaamheden correct geadministreerd zodat deze gefactureerd kunnen worden aan onze klant.
Functie eisen
- Je hebt een proactieve houding.
- Je houdt van aanpakken.
- Je kan goed samenwerken.
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau op niveau 4.
- Je hebt al eens eerder in zo'n soort functie gewerkt.
- Je kan prima overweg met MS Office (Word, Excel, Teams, SharePoint, etc.).
- Je kan je goed uitdrukken in de Nederlandse en Engelse taal.
