17 apr 2025
1499. Service Development Engineer
| Branche | bouwkunde en installatietechniek |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Zaandam, Zaanstad |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Multicraft |
| Contactpersoon |
Team Administratie 075-6144882 |
Informatie
Multicraft is op zoek naar een Service Development Engineer voor in de regio Zaandam.
In deze rol als Service Development Engineer werk je aan het verbeteren van de serviceproducten, zoals onderhoudsplannen en lijsten met reserveonderdelen. Je gebruikt je kennis van de branche, data en goede voorbeelden uit de praktijk om producten te maken die de klanten helpen om hun werk beter en betrouwbaarder te doen. Zo zorg je ervoor dat de service steeds beter wordt, voor klanten over de hele wereld.
In deze functie heb je technische kennis, een goed analytisch denkvermogen en goede communicatie met verschillende mensen nodig. Je zorgt voor slimme oplossingen die zowel op korte als lange termijn helpen, en pakt technische problemen aan. Je werkt samen met afdelingen zoals Innovatie, Productie en Klantenservice om producten beter en duurzamer te maken.
Samenwerken is heel belangrijk in deze rol. Je werkt met leveranciers, engineers en klanten om onderhoud slimmer te maken en technische verbeteringen door te voeren. Ook help je bij veranderingen (zoals via het ECO-proces) om de producten en service steeds beter te maken.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Ontwikkelen van onderhoudsproducten en -taken (zoals activiteiten, benodigde middelen, reserveonderdelen, gereedschappen, documentatie, enz.);
- Optimaliseren en verbeteren van bestaande onderhoudsoplossingen;
- Opstellen van adviesrapporten op basis van onderhoudsdata, voor zowel intern als extern gebruik;
- Schriftelijk communiceren van alle relevante informatie, zowel intern als extern;
- Configureren en beheren van softwaretools, interfaces en stamdata;
- Werken volgens de vastgestelde After Sales procedures en behalen van overeengekomen KPI's en deadlines.
Omschrijving
Multicraft is op zoek naar een Service Development Engineer voor in de regio Zaandam.
In deze rol als Service Development Engineer werk je aan het verbeteren van de serviceproducten, zoals onderhoudsplannen en lijsten met reserveonderdelen. Je gebruikt je kennis van de branche, data en goede voorbeelden uit de praktijk om producten te maken die de klanten helpen om hun werk beter en betrouwbaarder te doen. Zo zorg je ervoor dat de service steeds beter wordt, voor klanten over de hele wereld.
In deze functie heb je technische kennis, een goed analytisch denkvermogen en goede communicatie met verschillende mensen nodig. Je zorgt voor slimme oplossingen die zowel op korte als lange termijn helpen, en pakt technische problemen aan. Je werkt samen met afdelingen zoals Innovatie, Productie en Klantenservice om producten beter en duurzamer te maken.
Samenwerken is heel belangrijk in deze rol. Je werkt met leveranciers, engineers en klanten om onderhoud slimmer te maken en technische verbeteringen door te voeren. Ook help je bij veranderingen (zoals via het ECO-proces) om de producten en service steeds beter te maken.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Ontwikkelen van onderhoudsproducten en -taken (zoals activiteiten, benodigde middelen, reserveonderdelen, gereedschappen, documentatie, enz.);
- Optimaliseren en verbeteren van bestaande onderhoudsoplossingen;
- Opstellen van adviesrapporten op basis van onderhoudsdata, voor zowel intern als extern gebruik;
- Schriftelijk communiceren van alle relevante informatie, zowel intern als extern;
- Configureren en beheren van softwaretools, interfaces en stamdata;
- Werken volgens de vastgestelde After Sales procedures en behalen van overeengekomen KPI's en deadlines.
Functie eisen
- HBO-diploma of een MBO niveau 4 diploma;
- Minimaal 5 jaar ervaring in een technische werkomgeving, bij voorkeur binnen Equipment Services;
- Kennis van Physical Asset Management, inclusief onderhoudsstrategieën;
- Goede beheersing van technische communicatie in het Engels, zowel schriftelijk als mondeling;
- Ervaren in Microsoft Office, met name Excel;
- Bekend met ERP- of CMMS-systemen en databanken (zoals Baan, SAP, Maximo, MP2, On Key, enz.).
