18 apr 2025
1491. Support Specialist
| Branche | bouwkunde en installatietechniek |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Zaandam, Zaanstad |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Multicraft |
| Contactpersoon |
Team Administratie 075-6144882 |
Informatie
Multicraft is op zoek naar een Support Specialist voor in de regio Zaandam.
Ben jij enthousiast over het geven van goede technische hulp en wil je een belangrijke rol spelen in de gevogelte-industrie? Dan zoeken wij jou!
Samen met je collega's ga je:
- Beschikbaar zijn voor hulp bij noodgevallen, ook 's nachts en in het weekend (in een oproepdienst);
- Klanten en monteurs op afstand helpen bij het oplossen van technische problemen;
- Storingen zoeken en de software van Meyn aanpassen waar nodig;
- Onderzoeken waar problemen vandaan komen en bekijken wat de verzamelde gegevens vertellen;
- Software en elektrische tekeningen opslaan en bewaren zoals ze echt zijn gebouwd;
- Als het nodig is, zelf op locatie gaan om moeilijke technische problemen op te lossen.
Omschrijving
Multicraft is op zoek naar een Support Specialist voor in de regio Zaandam.
Ben jij enthousiast over het geven van goede technische hulp en wil je een belangrijke rol spelen in de gevogelte-industrie? Dan zoeken wij jou!
Samen met je collega's ga je:
- Beschikbaar zijn voor hulp bij noodgevallen, ook 's nachts en in het weekend (in een oproepdienst);
- Klanten en monteurs op afstand helpen bij het oplossen van technische problemen;
- Storingen zoeken en de software van Meyn aanpassen waar nodig;
- Onderzoeken waar problemen vandaan komen en bekijken wat de verzamelde gegevens vertellen;
- Software en elektrische tekeningen opslaan en bewaren zoals ze echt zijn gebouwd;
- Als het nodig is, zelf op locatie gaan om moeilijke technische problemen op te lossen.
Functie eisen
- Je bent iemand met ervaring in technische ondersteuning, die graag helpt en flexibel is. Je kunt goed communiceren, zowel in het Nederlands als in het Engels, en je neemt je werk serieus;
- Je hebt minimaal een MBO-diploma, bij voorkeur in een richting zoals besturingstechniek of software, en je hebt kennis of ervaring in de IT;
- Je vindt het leuk om klanten te helpen en je wilt altijd de best mogelijke service geven;
- Je kunt goed omgaan met drukke situaties en bent snel beschikbaar als er dringend hulp nodig is;
- Je leert graag nieuwe dingen en wil jezelf blijven ontwikkelen. Je volgt ook de nieuwste trends en technieken in je vakgebied;
- Je bent bereid om af en toe naar het buitenland te reizen (10-20% van de tijd) om daar ondersteuning te geven.
