3 apr 2025
1482. Technisch Commercieel Medewerker Verkoop Binnendienst
| Branche | Handel |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Zaandam, Zaanstad |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Multicraft |
| Contactpersoon |
Team Administratie 075-6144882 |
Informatie
Multicraft is op zoek naar een Technisch Commercieel Medewerker Verkoop Binnendienst voor in de regio Zaandam.
In deze functie ben je de schakel tussen logistiek, leveranciers, accountmanagers en klanten. Je ondersteunt bedrijven in sectoren zoals machinebouw, industrie en paneelbouw.
Samen met de technisch adviesdesk en accountmanagers werk je aan het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties. Jouw technische productkennis is hierbij van grote waarde.
Overzicht van de belangrijkste taken:
- Klanten, zowel bestaande als potentiële, informeren en adviseren over producten en diensten;
- Uitvoeren van verkoopactiviteiten, zoals het opstellen, verwerken en opvolgen van offertes, inclusief de bijbehorende administratie;
- Correct invoeren en verwerken van orders, met aandacht voor prijzen, voorwaarden en leveringsafspraken;
- Tijdig herkennen van knelpunten, zoals vertragingen in levertijden, en proactief zoeken naar passende oplossingen;
- In kaart brengen en analyseren van klantbehoeften;
- Bijhouden van offertes en klantgegevens in het CRM-systeem;
- Behandelen en afwikkelen van klachten en claims;
- Ondersteunen van de buitendienst door acties uit bezoekrapporten op te volgen en kansen bij potentiële klanten en projecten te signaleren.
Omschrijving
Multicraft is op zoek naar een Technisch Commercieel Medewerker Verkoop Binnendienst voor in de regio Zaandam.
In deze functie ben je de schakel tussen logistiek, leveranciers, accountmanagers en klanten. Je ondersteunt bedrijven in sectoren zoals machinebouw, industrie en paneelbouw.
Samen met de technisch adviesdesk en accountmanagers werk je aan het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties. Jouw technische productkennis is hierbij van grote waarde.
Overzicht van de belangrijkste taken:
- Klanten, zowel bestaande als potentiële, informeren en adviseren over producten en diensten;
- Uitvoeren van verkoopactiviteiten, zoals het opstellen, verwerken en opvolgen van offertes, inclusief de bijbehorende administratie;
- Correct invoeren en verwerken van orders, met aandacht voor prijzen, voorwaarden en leveringsafspraken;
- Tijdig herkennen van knelpunten, zoals vertragingen in levertijden, en proactief zoeken naar passende oplossingen;
- In kaart brengen en analyseren van klantbehoeften;
- Bijhouden van offertes en klantgegevens in het CRM-systeem;
- Behandelen en afwikkelen van klachten en claims;
- Ondersteunen van de buitendienst door acties uit bezoekrapporten op te volgen en kansen bij potentiële klanten en projecten te signaleren.
Functie eisen
- Mbo+ opleidings- en denkniveau;
- Kennis van elektrotechniek en industriële automatisering;
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
- Vaardig in Microsoft Office en in staat om snel nieuwe systemen te leren;
- Een proactieve en oplossingsgerichte instelling die aansluit bij de cultuur van Van Egmond Groep: durven, leren en aanpassen.
