1393. Service Adviseur
Branche | Handel |
Dienstverband | Direct bij werkgever |
Uren | Zie onder |
Locatie | Haarlem |
Salarisindicaties | 0-5.000 |
Opleidingsniveau | Zie onder |
Organisatie | Multicraft |
Contactpersoon |
Team Administratie 075-6144882 |
Informatie
- Je bent het eerste contactpunt voor klanten van MAN en Volkswagen bedrijfswagens, zowel telefonisch als aan de balie;
- Je verstrekt informatie over de benodigde werkzaamheden aan klanten, bespreekt offertes en maakt afspraken over de verwachte duur van reparaties of onderhoud;
- Je bespreekt de planning en werkzaamheden met de Werkplaatschef, altijd met de klant in gedachten;
- Je zet werkorders om in duidelijke en nauwkeurige facturen.
Omschrijving
- Je bent het eerste contactpunt voor klanten van MAN en Volkswagen bedrijfswagens, zowel telefonisch als aan de balie;
- Je verstrekt informatie over de benodigde werkzaamheden aan klanten, bespreekt offertes en maakt afspraken over de verwachte duur van reparaties of onderhoud;
- Je bespreekt de planning en werkzaamheden met de Werkplaatschef, altijd met de klant in gedachten;
- Je zet werkorders om in duidelijke en nauwkeurige facturen.
Functie eisen
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Je hebt een klantgerichte houding en een commerciële instelling;
- Je kunt nauwkeurig en gestructureerd werken;
- Je bent communicatief vaardig;
- Je hebt kennis van werkplaatsadministratie en de werkzaamheden in de werkplaats;
- Praktische technische kennis is een pluspunt;
- Kennis van de merken MAN en Volkswagen en/of ervaring met garantie en het claimen daarvan is een pluspunt.