1 nov 2024
1305. Service Medewerker
| Branche | bouwkunde en installatietechniek |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Haarlem |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Multicraft |
| Contactpersoon |
Team Administratie 075-6144882 |
Informatie
Multicraft is op zoek naar een Service medewerker voor in de regio Beverwijk.
Voor de uitbreiding van het team is er behoefte aan een gemotiveerde en leergierige collega die van aanpakken houdt. Heb jij sterke communicatieve vaardigheden en ben je een echte doorzetter? Krijg je energie van klantcontact en vind je het leuk om uitstekende service te bieden? Dan is deze functie wellicht iets voor jou!
Wat ga je doen?
- Aannemen en verwerken van telefonische meldingen over lekkages en andere vragen in het systeem;
- De mailbox beheren voor gemelde lekkages en servicevragen;
- De urgentie en aard van lekkagemeldingen beoordelen;
- Lekkages inplannen bij servicemonteurs;
- Contact onderhouden met opdrachtgevers, servicemonteurs en bewoners;
- Vergunningen aanvragen voor het inzetten van hoogwerkers.
Omschrijving
Multicraft is op zoek naar een Service medewerker voor in de regio Beverwijk.
Voor de uitbreiding van het team is er behoefte aan een gemotiveerde en leergierige collega die van aanpakken houdt. Heb jij sterke communicatieve vaardigheden en ben je een echte doorzetter? Krijg je energie van klantcontact en vind je het leuk om uitstekende service te bieden? Dan is deze functie wellicht iets voor jou!
Wat ga je doen?
- Aannemen en verwerken van telefonische meldingen over lekkages en andere vragen in het systeem;
- De mailbox beheren voor gemelde lekkages en servicevragen;
- De urgentie en aard van lekkagemeldingen beoordelen;
- Lekkages inplannen bij servicemonteurs;
- Contact onderhouden met opdrachtgevers, servicemonteurs en bewoners;
- Vergunningen aanvragen voor het inzetten van hoogwerkers.
Functie eisen
Wat verwachten we van jou?- Minimaal MBO2/3 niveau;
- Beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
- Klantvriendelijkheid en sterke communicatieve vaardigheden;
- Ervaring in de (woning)bouw is een pré;
- Oog voor zowel overzicht als detail;
- Nauwkeurig werken en goed begrijpend lezen;
- Vaardigheid in plannen en prioriteiten stellen;
- Zowel zelfstandig als in teamverband kunnen functioneren;
- Stressbestendigheid en een nuchtere instelling;
- Leergierigheid en bereidheid om nieuwe kennis op te doen, vooral over daken;
- Goede beheersing van MS Office en vaardigheid met diverse digitale systemen;
- Een echte teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel;
- Kennis en ervaring met specifieke systemen is een pré.
