15 nov 2024
1249 Service/Secretariaat Medewerker
| Branche | Zie onder |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie |
Zaandam, Zaanstad |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Multicraft |
| Contactpersoon |
Team Administratie 075-6144882 |
Informatie
Multicraft is op zoek naar een Service/Secretariaat Medewerker voor in de regio Zaandam.
Vanuit een kantoor in Zaandam werk je samen met je collega's op het secretariaat aan de verwerking en afhandeling van onder andere schaderapporten, aktes en facturen. Samen met het team Planning vorm je de binnendienst en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor zowel de klanten als collega's.
- *Jouw werkzaamheden omvatten:**
- Je werkt de expertiserapporten uit die door onze schade-experts zijn opgesteld en controleert deze op (technische en) taalkundige aspecten zoals zinsopbouw, lay-out, foto's, en essentiële informatie voor het rapport.
- Met een vriendelijke glimlach sta je onze verzekerden en opdrachtgevers te woord via telefoon en e-mail. Je zorgt ervoor dat vragen over de afhandeling en voortgang van dossiers beantwoord worden en neemt hierin een proactieve houding aan.
- Je fungeert als vraagbaak voor zowel je collega's van de binnendienst als de buitendienst en draagt bij aan een optimale samenwerking, zowel intern als richting onze opdrachtgevers en verzekerden.
- Je hebt geen moeite met andere ondersteunende, organisatorische en administratieve taken en pakt deze met gemak op.
Omschrijving
Multicraft is op zoek naar een Service/Secretariaat Medewerker voor in de regio Zaandam.
Vanuit een kantoor in Zaandam werk je samen met je collega's op het secretariaat aan de verwerking en afhandeling van onder andere schaderapporten, aktes en facturen. Samen met het team Planning vorm je de binnendienst en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor zowel de klanten als collega's.
- *Jouw werkzaamheden omvatten:**
- Je werkt de expertiserapporten uit die door onze schade-experts zijn opgesteld en controleert deze op (technische en) taalkundige aspecten zoals zinsopbouw, lay-out, foto's, en essentiële informatie voor het rapport.
- Met een vriendelijke glimlach sta je onze verzekerden en opdrachtgevers te woord via telefoon en e-mail. Je zorgt ervoor dat vragen over de afhandeling en voortgang van dossiers beantwoord worden en neemt hierin een proactieve houding aan.
- Je fungeert als vraagbaak voor zowel je collega's van de binnendienst als de buitendienst en draagt bij aan een optimale samenwerking, zowel intern als richting onze opdrachtgevers en verzekerden.
- Je hebt geen moeite met andere ondersteunende, organisatorische en administratieve taken en pakt deze met gemak op.
Functie eisen
- *Wie ben jij?**
- *Verder beschik je over:**
- MBO werk- en denkniveau;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden en bekwaam in de Nederlandse taal, in woord en geschrift, bij voorkeur ervaring met het redigeren van teksten;
- Gevorderde kennis van het Office pakket (Word/Excel/Outlook);
- Je weet je weg snel te vinden in (nieuwe ) software pakketten;
- Ervaring in de schadebranche, een rol in de ondersteuning van schade behandelaren en/of kennis van verzekeringen is een pré;
- Heb je andere ervaring in een ondersteunende rol, bijvoorbeeld in het opstellen van brieven/ correspondentie, secretarieel of op gebied van tekstverwerking, dan horen we ook graag van jou.
