18 sep 2024
1016. Service adviseur
| Branche | Handel |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Haarlem |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | Multicraft |
| Contactpersoon |
Team Administratie 075-6144882 |
Informatie
Multicraft is op zoek naar een Service adviseur voor in de regio Beverwijk en Amsterdam.
In deze functie houdt je je bezig met de met de volgende werkzaamheden:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van MAN en Volkswagen bedrijfswagens, via de telefoon en aan de balie;
- Je informeert klanten over de benodigde werkzaamheden, bespreekt de offerte en maakt afspraken over de verwachte tijdsduur van de reparatie of het onderhoud;
- Met de klant in jouw achterhoofd bespreek je de planning en werkzaamheden met de Werkplaats chef;
- Je zet uit te voeren werkzaamheden om in een duidelijke werkorder voor je collega's van het magazijn en de werkplaats;
- Je beoordeelt of uit te voeren werkzaamheden voor garantie of een claim in aanmerking komen.
Omschrijving
Multicraft is op zoek naar een Service adviseur voor in de regio Beverwijk en Amsterdam.
In deze functie houdt je je bezig met de met de volgende werkzaamheden:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van MAN en Volkswagen bedrijfswagens, via de telefoon en aan de balie;
- Je informeert klanten over de benodigde werkzaamheden, bespreekt de offerte en maakt afspraken over de verwachte tijdsduur van de reparatie of het onderhoud;
- Met de klant in jouw achterhoofd bespreek je de planning en werkzaamheden met de Werkplaats chef;
- Je zet uit te voeren werkzaamheden om in een duidelijke werkorder voor je collega's van het magazijn en de werkplaats;
- Je beoordeelt of uit te voeren werkzaamheden voor garantie of een claim in aanmerking komen.
Functie eisen
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
- Je hebt een klantgerichte houding en commerciële instelling;
- Je kunt nauwkeurig en gestructureerd werken;
- Je bent communicatief vaardig;
- Je hebt kennis van werkplaatsadministratie en van de werkzaamheden in de werkplaats;
- Het is een pre als je kennis hebt van het systeem (AS400) en van de merken MAN en Volkswagen.
