Klantenservice medewerker sales

Als sales medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt van de abonnees van DPG Media! Elke klant heeft zijn eigen behoefte en het is aan jou om deze te ontdekken. Geen telefoongesprek is hetzelfde en door de variatie aan klanten is elk gesprek een leuke uitdaging! Je kan tussen de 24 en 36 uur per week werken, afhankelijk van jouw wensen.

• Goed salaris: € 16,15 bruto per uur!
• Open van ma t/m vr 8:30-18:00 en za 10:00-16:00
• Er wordt geïnvesteerd in jouw persoonlijke groei
• Een gedreven team met leuke collega's
• Doorgroeimogelijkheden en oog voor ontwikkeling
• Tot honderden euro's aan bonus per maand!

Je hebt een vlotte babbel, zelfvertrouwen en een sales mentaliteit. Je zit vol energie en ziet overal kansen die je graag wilt benutten. Je bent een commercieel type met lef. Je weet klanten te helpen, maar ook te overtuigen zonder te pushen! Herken jij jezelf hierin? Controleer dan of je aan de volgende zaken voldoet:

• Je kunt tussen de 24 en 36 uur per week werken;
• Je bent bij voorkeur op maandag en vrijdag beschikbaar;
• Je bent niet bang om sales te doen!

Als commercieel medewerker word jij dagelijks gebeld door abonnees om uiteenlopende vragen te beantwoorden. Dit kunnen inhoudelijke vragen zijn over het abonnement, de facturatie, de bezorging of het gebruik van de app. Alle leeswensen van de klant kunnen worden voorzien. Toch zijn er wel eens wisselende behoeften, wensen of klachten. Jij onderzoekt de behoefte van de klant en bied jij het juiste abonnement of een passend alternatief aan. Jij voelt de klant goed aan. Je stuurt actief op uitbreiding van een abonnement of een betere prijsafspraak waarmee je de klant blij maakt. Loyale abonnees kunnen met extra voordeel een abonnement nemen op een andere titel van DPG media. Jij creëert, herkent en benut zulke unieke cross- en upsell kansen.

Jij gaat aan de slag bij de grootste media uitgever van Nederland! Met merken zoals de Volkskrant, Donald Duck, Autoweek, Margriet en Nu.nl. Het is een ambitieuze werkgever met oog voor kwaliteit én voor hun eigen medewerkers. De sfeer is informeel, maar direct. Je past er helemaal tussen als je niet op je mondje gevallen bent.

Je start met een betaalde training op locatie in Best. Na de training ga jij de lijn in en werk je op kantoor, zodat je goed ingewerkt en begeleid kan worden. Daarna is er een mooie afwisseling tussen op kantoor en thuis werken, dit wordt tijdens je startgesprek besproken.

• Jij kunt tussen de 24 en 36 uur per week werken, maar bent gedurende de trainingsperiode van 2 weken wel flexibel beschikbaar;
• Als je commercieel succesvol bent, kan je bonus oplopen tot € 1000 bruto per maand;
• Je kunt van maandag tot en met vrijdag werken tussen 9.00 en 18.00 uur en op zaterdagen tussen 10.00 en 16.00 uur;
• Een abonnement op een krant, tijdschrift of magazine naar keuze.

Ben jij enthousiast? Solliciteer dan snel op deze mooie rol als commercieel medewerker!