27 apr 2024
Klantenservice medewerker
| Branche | logistiek en vervoer |
| Dienstverband | Direct bij werkgever |
| Uren | Zie onder |
| Locatie | Nieuwegein |
| Salarisindicaties | 0-5.000 |
| Opleidingsniveau | Zie onder |
| Organisatie | UBN Uitzendbureau |
| Contactpersoon |
UBN Utrecht 030-2714717 |
Informatie
Voor onze opdrachtgever, gevestigd op bedrijventerrein Laagraven- Liesbosch, zijn we op zoek naar een sociaal iemand die niet bang is om de consument te woord staan via de telefoon als klantenservice medewerker. Naast telefonisch contact heb je ook mailcontact met de consument. Je bent het aanspreekpunt van de consumenten en zal de klanten te woord staan voor al hun vragen. Maar... daar blijft het niet bij!
Naast contact met de consument zal je ook geregeld met je collega's aan de lijn hangen. De chauffeurs kunnen namelijk ook bellen voor bijvoorbeeld vragen over de route of over een product. Om het nog spannender te maken kan het ook zijn dat er een opdrachtgever belt en je diegene moet helpen. Het is dus nooit saai als klantenservice medewerker en je spreekt continu een ander persoon en voert continu een ander soort gesprek. Hoe leerzaam!
Het team bestaat uit een gezellig jong team. Naast al het harde werken is er ook ruimte voor grappen en grollen. Dit maakt de werksfeer vaak erg fijn. Er wordt regelmatig wat georganiseerd om zo, de team spirit erin te houden.
Wie is onze opdrachtgever?
Onze opdrachtgever is een logistiek dienstverlener die dagelijks tientallen routes op de weg heeft zitten voor het bezorgen en installeren van verschillende type producten bij de consument thuis. Je moet hierbij denken aan koelkasten en televisies, maar ook kamer- en tuinplanten bezorgd onze opdrachtgever met plezier!
Naast contact met de consument zal je ook geregeld met je collega's aan de lijn hangen. De chauffeurs kunnen namelijk ook bellen voor bijvoorbeeld vragen over de route of over een product. Om het nog spannender te maken kan het ook zijn dat er een opdrachtgever belt en je diegene moet helpen. Het is dus nooit saai als klantenservice medewerker en je spreekt continu een ander persoon en voert continu een ander soort gesprek. Hoe leerzaam!
Het team bestaat uit een gezellig jong team. Naast al het harde werken is er ook ruimte voor grappen en grollen. Dit maakt de werksfeer vaak erg fijn. Er wordt regelmatig wat georganiseerd om zo, de team spirit erin te houden.
Wie is onze opdrachtgever?
Onze opdrachtgever is een logistiek dienstverlener die dagelijks tientallen routes op de weg heeft zitten voor het bezorgen en installeren van verschillende type producten bij de consument thuis. Je moet hierbij denken aan koelkasten en televisies, maar ook kamer- en tuinplanten bezorgd onze opdrachtgever met plezier!
Omschrijving
Voor onze opdrachtgever, gevestigd op bedrijventerrein Laagraven- Liesbosch, zijn we op zoek naar een sociaal iemand die niet bang is om de consument te woord staan via de telefoon als klantenservice medewerker. Naast telefonisch contact heb je ook mailcontact met de consument. Je bent het aanspreekpunt van de consumenten en zal de klanten te woord staan voor al hun vragen. Maar... daar blijft het niet bij!
Naast contact met de consument zal je ook geregeld met je collega's aan de lijn hangen. De chauffeurs kunnen namelijk ook bellen voor bijvoorbeeld vragen over de route of over een product. Om het nog spannender te maken kan het ook zijn dat er een opdrachtgever belt en je diegene moet helpen. Het is dus nooit saai als klantenservice medewerker en je spreekt continu een ander persoon en voert continu een ander soort gesprek. Hoe leerzaam!
Het team bestaat uit een gezellig jong team. Naast al het harde werken is er ook ruimte voor grappen en grollen. Dit maakt de werksfeer vaak erg fijn. Er wordt regelmatig wat georganiseerd om zo, de team spirit erin te houden.
Wie is onze opdrachtgever?
Onze opdrachtgever is een logistiek dienstverlener die dagelijks tientallen routes op de weg heeft zitten voor het bezorgen en installeren van verschillende type producten bij de consument thuis. Je moet hierbij denken aan koelkasten en televisies, maar ook kamer- en tuinplanten bezorgd onze opdrachtgever met plezier!
Naast contact met de consument zal je ook geregeld met je collega's aan de lijn hangen. De chauffeurs kunnen namelijk ook bellen voor bijvoorbeeld vragen over de route of over een product. Om het nog spannender te maken kan het ook zijn dat er een opdrachtgever belt en je diegene moet helpen. Het is dus nooit saai als klantenservice medewerker en je spreekt continu een ander persoon en voert continu een ander soort gesprek. Hoe leerzaam!
Het team bestaat uit een gezellig jong team. Naast al het harde werken is er ook ruimte voor grappen en grollen. Dit maakt de werksfeer vaak erg fijn. Er wordt regelmatig wat georganiseerd om zo, de team spirit erin te houden.
Wie is onze opdrachtgever?
Onze opdrachtgever is een logistiek dienstverlener die dagelijks tientallen routes op de weg heeft zitten voor het bezorgen en installeren van verschillende type producten bij de consument thuis. Je moet hierbij denken aan koelkasten en televisies, maar ook kamer- en tuinplanten bezorgd onze opdrachtgever met plezier!
Functie eisen
Als klantenservice medewerker ben jij:- Zelfverzekerd en wil graag leren;
- Oplossingsgericht;
- Je bent enthousiast en komt representatief over naar onze opdrachtgever en de consumenten;
- Ervaring met logistiek en/of een vergelijkbare customer service functies is een pré;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en het kan voorkomen dat dit soms ook in het Engels moet.
